{"id":21193,"date":"2026-07-08T11:54:14","date_gmt":"2026-07-08T14:54:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.acordocerto.com.br\/blog\/?p=21193"},"modified":"2026-07-23T12:00:27","modified_gmt":"2026-07-23T15:00:27","slug":"pessoas-com-doencas-tem-desconto-em-dividas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.acordocerto.com.br\/blog\/pessoas-com-doencas-tem-desconto-em-dividas\/","title":{"rendered":"Pessoas com doen\u00e7as graves t\u00eam direito a desconto em d\u00edvidas?"},"content":{"rendered":"\n<p>Lidar com uma doen\u00e7a grave j\u00e1 \u00e9 pesado demais. Quando as d\u00edvidas aparecem junto, a sensa\u00e7\u00e3o \u00e9 de que o ch\u00e3o some. E a\u00ed surge a d\u00favida: ser\u00e1 que existe algum amparo legal? Algum desconto autom\u00e1tico, alguma prote\u00e7\u00e3o especial para quem est\u00e1 passando por isso?<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n<p>A resposta honesta \u00e9: n\u00e3o existe uma lei que obrigue bancos e credores a zerar ou reduzir automaticamente d\u00edvidas por causa de uma doen\u00e7a grave.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas isso n\u00e3o significa que voc\u00ea est\u00e1 sem sa\u00edda. Existem caminhos reais, argumentos leg\u00edtimos e ferramentas pr\u00e1ticas que podem fazer uma diferen\u00e7a enorme na sua negocia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<article class=\"cpf-form\">\n\t<div class=\"cpf-form__tag\">\n\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.acordocerto.com.br\/blog\/wp-content\/themes\/temaacordocerto\/assets\/img\/icons\/users.svg\" \/>\n\t\tSimule sua negocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvida com desconto\t<\/div>\n\t<h2 class=\"cpf-form__title\"><\/h2>\n\n\t<form class=\"cpf-form__content\" id=\"cpf-form\">\n\t\t<div class=\"cpf-form__content-input-holder\">\n\t\t\t<input class=\"cpf-form__content-input\" id=\"cpf-input\" name=\"cpf\" type=\"text\" placeholder=\"Digite seu CPF\" required \/>\n\t\t\t<div class=\"cpf-form__error-message\" id=\"cpf-error-message\">\n\t\t\t\tOps, CPF inv\u00e1lido.\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<input class=\"cpf-form__content-button\" id=\"cpf-submit\" type=\"submit\" value=\"Consultar CPF Gr\u00e1tis\" \/>\n\t<\/form>\n<\/article>\n\n<script src=\"https:\/\/cdn.jsdelivr.net\/npm\/imask@6.4.0\/dist\/imask.min.js\"><\/script>\n\n<script>\n\twindow.cpRedline = window.cpRedline || {\n\t\ttrack: function(eventName, payload) {\n\t\t\tconsole.log('[TRACK DEBUG]', eventName, payload);\n\t\t}\n\t};\n\n\tfunction validateCPF(cpf) {\n\t\tcpf = cpf.replace(\/\\D\/g, '');\n\n\t\tif (!cpf || cpf.length !== 11) return false;\n\n\t\tif (\/^(\\d)\\1+$\/.test(cpf)) return false;\n\n\t\tlet sum = 0;\n\t\tlet rest;\n\n\t\tfor (let i = 1; i <= 9; i++)\n\t\t\tsum += parseInt(cpf.substring(i - 1, i)) * (11 - i);\n\n\t\trest = (sum * 10) % 11;\n\t\tif (rest === 10 || rest === 11) rest = 0;\n\t\tif (rest !== parseInt(cpf.substring(9, 10))) return false;\n\n\t\tsum = 0;\n\t\tfor (let i = 1; i <= 10; i++)\n\t\t\tsum += parseInt(cpf.substring(i - 1, i)) * (12 - i);\n\n\t\trest = (sum * 10) % 11;\n\t\tif (rest === 10 || rest === 11) rest = 0;\n\t\tif (rest !== parseInt(cpf.substring(10, 11))) return false;\n\n\t\treturn true;\n\t}\n\n\tconst cpfInput = document.getElementById('cpf-input');\n\tconst cpfForm = document.getElementById('cpf-form');\n\tconst submitButton = document.getElementById('cpf-submit');\n\tconst cpfErrorMessage = document.getElementById('cpf-error-message');\n\n\tIMask(cpfInput, {\n\t\tmask: '000.000.000-00'\n\t});\n\n\tfunction showCPFError() {\n\t\tcpfInput.classList.add('cpf-form__content-input--error');\n\t\tsubmitButton.classList.add('cpf-form__content-button--disabled');\n\t\tsubmitButton.disabled = true;\n\t\tcpfErrorMessage.style.display = 'block';\n\t}\n\n\tfunction clearCPFError() {\n\t\tcpfInput.classList.remove('cpf-form__content-input--error');\n\t\tsubmitButton.classList.remove('cpf-form__content-button--disabled');\n\t\tsubmitButton.disabled = false;\n\t\tcpfErrorMessage.style.display = 'none';\n\t}\n\n\tcpfInput.addEventListener('input', () => {\n\t\tif (validateCPF(cpfInput.value)) {\n\t\t\tclearCPFError();\n\t\t}\n\t});\n\n\tcpfForm.addEventListener('submit', function(event) {\n\t\tevent.preventDefault();\n\n\t\tconst cpf = cpfInput.value;\n\n\t\tif (!validateCPF(cpf)) {\n\t\t\tshowCPFError();\n\n\t\t\tif (window.cpRedline?.track) {\n\t\t\t\twindow.cpRedline.track('userTracking.ElementViewed.v1', {\n\t\t\t\t\twebElement: {\n\t\t\t\t\t\tname: 'CPF inv\u00e1lido',\n\t\t\t\t\t\telementType: 'content',\n\t\t\t\t\t\ttext: 'Ops, CPF inv\u00e1lido. Por favor, confira os d\u00edgitos do seu CPF e tente novamente.',\n\t\t\t\t\t\tlocation: window.location.href,\n\t\t\t\t\t}\n\t\t\t\t});\n\t\t\t}\n\n\t\t\treturn;\n\t\t}\n\n\t\tclearCPFError();\n\n\t\tconst cleanCpf = cpf.replace(\/\\D\/g, '');\n\t\tconst encodedCpf = btoa(cleanCpf);\n\t\tconst url = 'https:\/\/app.acordocerto.com.br\/login?c=' + encodeURIComponent(encodedCpf);\n\n\t\twindow.location.href = url;\n\t});\n<\/script>\n\n\n<p>Fique mais alguns minutinhos por aqui que vamos mostrar exatamente o que a legisla\u00e7\u00e3o diz, onde est\u00e1 a confus\u00e3o mais comum sobre esse tema e quais passos voc\u00ea pode dar agora para resolver essa situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que a lei brasileira diz sobre doen\u00e7a grave e d\u00edvidas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>De acordo com a legisla\u00e7\u00e3o brasileira, n\u00e3o existe nenhuma lei espec\u00edfica no Brasil que obrigue credores a conceder desconto autom\u00e1tico em d\u00edvidas pelo fato de o devedor ter uma doen\u00e7a grave. Esse \u00e9 um ponto importante para evitar frustra\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>O que existe \u00e9 o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC), a Lei n\u00ba 8.078\/1990, que garante direitos gerais ao consumidor em qualquer negocia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre eles: o direito a informa\u00e7\u00f5es claras sobre a d\u00edvida, o direito \u00e0 negocia\u00e7\u00e3o de boa-f\u00e9 e a prote\u00e7\u00e3o contra pr\u00e1ticas abusivas por parte do credor.<\/p>\n\n\n\n<p>A condi\u00e7\u00e3o de sa\u00fade pode, sim, ser reconhecida como um fator de vulnerabilidade dentro dessa l\u00f3gica. Isso n\u00e3o cria um desconto autom\u00e1tico, mas abre espa\u00e7o para que voc\u00ea apresente sua situa\u00e7\u00e3o e exija uma negocia\u00e7\u00e3o justa e humanizada.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, se algu\u00e9m disser que &#8220;a lei garante desconto para doentes graves&#8221;, desconfie. Isso n\u00e3o existe. O que existe \u00e9 a possibilidade de negociar com mais argumentos, e vamos mostrar como fazer isso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cuidado com a confus\u00e3o: isen\u00e7\u00e3o de IR n\u00e3o \u00e9 isen\u00e7\u00e3o de d\u00edvida<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Essa \u00e9 a confus\u00e3o mais comum sobre o tema, e ela precisa ser desfeita com cuidado. Existe, de fato, um benef\u00edcio legal importante para portadores de doen\u00e7as graves: a isen\u00e7\u00e3o de Imposto de Renda sobre aposentadorias e pens\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse direito est\u00e1 previsto na Lei n\u00ba 7.713\/1988 e se aplica a quem recebe esses rendimentos e tem diagn\u00f3stico confirmado de certas doen\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n<p>As principais doen\u00e7as reconhecidas por essa legisla\u00e7\u00e3o incluem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>C\u00e2ncer (neoplasia maligna)<\/li>\n\n\n\n<li>Cardiopatia grave<\/li>\n\n\n\n<li>HIV\/AIDS<\/li>\n\n\n\n<li>Esclerose m\u00faltipla<\/li>\n\n\n\n<li>Doen\u00e7a de Paget em est\u00e1gio avan\u00e7ado<\/li>\n\n\n\n<li>Paralisia irrevers\u00edvel e incapacitante<\/li>\n\n\n\n<li>Hepatopatia grave<\/li>\n\n\n\n<li>Nefropatia grave<\/li>\n\n\n\n<li>Espondiloartrose anquilosante<\/li>\n\n\n\n<li>Tuberculose ativa<\/li>\n\n\n\n<li>Aliena\u00e7\u00e3o mental<\/li>\n\n\n\n<li>Cegueira (inclusive monocular)<\/li>\n\n\n\n<li>Contamina\u00e7\u00e3o por radia\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Mas aten\u00e7\u00e3o: essa isen\u00e7\u00e3o se aplica apenas \u00e0 tributa\u00e7\u00e3o sobre aposentadorias e pens\u00f5es, n\u00e3o \u00e0s d\u00edvidas. S\u00e3o benef\u00edcios completamente diferentes. Um n\u00e3o tem nada a ver com o outro.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea tem direito \u00e0 isen\u00e7\u00e3o de IR, \u00f3timo. Isso pode liberar uma parte da renda que antes ia para o imposto e pode ajudar no pagamento das d\u00edvidas. Mas n\u00e3o confunda: o banco n\u00e3o \u00e9 obrigado a perdoar sua d\u00edvida por causa desse benef\u00edcio fiscal.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ent\u00e3o n\u00e3o existe nenhum direito? Entenda o que \u00e9 poss\u00edvel<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Existe sim. S\u00f3 n\u00e3o \u00e9 autom\u00e1tico. Muitas institui\u00e7\u00f5es financeiras t\u00eam pol\u00edticas internas de negocia\u00e7\u00e3o humanizada para clientes em situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Essas medidas podem incluir pessoas com doen\u00e7as graves, desempregados, v\u00edtimas de desastres naturais, entre outros. \u00c9 importante destacar que essas pol\u00edticas n\u00e3o s\u00e3o obriga\u00e7\u00e3o legal, mas pr\u00e1ticas reais que podem ser acionadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Na pr\u00e1tica, o que pode ser negociado:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Redu\u00e7\u00e3o dos juros<\/strong> sobre o saldo devedor<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Parcelamento estendido<\/strong>, com parcelas menores e prazo maior<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Desconto no saldo total<\/strong> da d\u00edvida, especialmente quando ela j\u00e1 est\u00e1 em atraso h\u00e1 muito tempo<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Suspens\u00e3o tempor\u00e1ria<\/strong> das cobran\u00e7as enquanto voc\u00ea organiza o tratamento<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>O ponto-chave aqui \u00e9 que nada disso acontece automaticamente. Voc\u00ea precisa ir at\u00e9 o credor, apresentar sua situa\u00e7\u00e3o e pedir condi\u00e7\u00f5es diferenciadas. A doen\u00e7a grave \u00e9 um argumento leg\u00edtimo e pode sensibilizar o outro lado da mesa.<\/p>\n\n\n\n<p>Quer entender como funciona o processo de negocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas em uma plataforma? Veja como funciona na pr\u00e1tica: <a href=\"https:\/\/www.acordocerto.com.br\/blog\/como-negociar-dividas-pela-acordo-certo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como negociar d\u00edvidas pela Acordo Certo: veja como consultar o CPF, escolher oferta e fechar acordo<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como usar sua condi\u00e7\u00e3o de sa\u00fade na negocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A condi\u00e7\u00e3o de sa\u00fade pode e deve ser apresentada como parte do contexto na hora de negociar. N\u00e3o como um pedido de favor, mas como uma informa\u00e7\u00e3o relevante que justifica condi\u00e7\u00f5es diferentes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Re\u00fana a documenta\u00e7\u00e3o certa<\/h3>\n\n\n\n<p>Antes de entrar em contato com o credor, organize o seguinte:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Laudo m\u00e9dico atualizado<\/strong>, com diagn\u00f3stico, CID e assinatura do m\u00e9dico respons\u00e1vel<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comprovante de renda atual<\/strong>, para mostrar a real capacidade de pagamento<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comprovantes de gastos com tratamento<\/strong>: rem\u00e9dios, consultas, exames, interna\u00e7\u00f5es<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Extrato da d\u00edvida<\/strong>, para saber exatamente o que est\u00e1 sendo cobrado<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Esses documentos fortalecem sua posi\u00e7\u00e3o. Eles mostram que voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 fugindo da d\u00edvida, mas que a situa\u00e7\u00e3o de sa\u00fade comprometeu sua capacidade de pagamento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como abordar o credor<\/h3>\n\n\n\n<p>Ao entrar em contato, seja direto e objetivo. Explique sua situa\u00e7\u00e3o, apresente os documentos e pergunte quais condi\u00e7\u00f5es especiais est\u00e3o dispon\u00edveis para o seu caso.<\/p>\n\n\n\n<p>Frases como &#8220;estou passando por tratamento de sa\u00fade grave, minha renda diminuiu e quero regularizar essa d\u00edvida dentro da minha realidade atual&#8221; abrem espa\u00e7o para uma negocia\u00e7\u00e3o mais humana.<\/p>\n\n\n\n<p>Se o atendimento por telefone n\u00e3o funcionar, tente por escrito. Um e-mail ou mensagem deixa registro e pode ser usado depois, se necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Plataformas de negocia\u00e7\u00e3o como alternativa pr\u00e1tica<\/h3>\n\n\n\n<p>Plataformas como a Acordo Certo permitem que voc\u00ea consulte seu CPF gratuitamente, veja as d\u00edvidas registradas e negocie diretamente com os credores parceiros, muitas vezes com descontos significativos.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso pode ser feito de casa, sem precisar enfrentar filas ou longos atendimentos telef\u00f4nicos, o que faz diferen\u00e7a quando a sa\u00fade n\u00e3o est\u00e1 em dia.<\/p>\n\n\n\n<article class=\"cpf-form\">\n\t<div class=\"cpf-form__tag\">\n\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.acordocerto.com.br\/blog\/wp-content\/themes\/temaacordocerto\/assets\/img\/icons\/users.svg\" \/>\n\t\tSimule aqui a negocia\u00e7\u00e3o da sua d\u00edvida com desconto\t<\/div>\n\t<h2 class=\"cpf-form__title\"><\/h2>\n\n\t<form class=\"cpf-form__content\" id=\"cpf-form\">\n\t\t<div class=\"cpf-form__content-input-holder\">\n\t\t\t<input class=\"cpf-form__content-input\" id=\"cpf-input\" name=\"cpf\" type=\"text\" placeholder=\"Digite seu CPF\" required \/>\n\t\t\t<div class=\"cpf-form__error-message\" id=\"cpf-error-message\">\n\t\t\t\tOps, CPF inv\u00e1lido.\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<input class=\"cpf-form__content-button\" id=\"cpf-submit\" type=\"submit\" value=\"Consultar CPF Gr\u00e1tis\" \/>\n\t<\/form>\n<\/article>\n\n<script src=\"https:\/\/cdn.jsdelivr.net\/npm\/imask@6.4.0\/dist\/imask.min.js\"><\/script>\n\n<script>\n\twindow.cpRedline = window.cpRedline || {\n\t\ttrack: function(eventName, payload) {\n\t\t\tconsole.log('[TRACK DEBUG]', eventName, payload);\n\t\t}\n\t};\n\n\tfunction validateCPF(cpf) {\n\t\tcpf = cpf.replace(\/\\D\/g, '');\n\n\t\tif (!cpf || cpf.length !== 11) return false;\n\n\t\tif (\/^(\\d)\\1+$\/.test(cpf)) return false;\n\n\t\tlet sum = 0;\n\t\tlet rest;\n\n\t\tfor (let i = 1; i <= 9; i++)\n\t\t\tsum += parseInt(cpf.substring(i - 1, i)) * (11 - i);\n\n\t\trest = (sum * 10) % 11;\n\t\tif (rest === 10 || rest === 11) rest = 0;\n\t\tif (rest !== parseInt(cpf.substring(9, 10))) return false;\n\n\t\tsum = 0;\n\t\tfor (let i = 1; i <= 10; i++)\n\t\t\tsum += parseInt(cpf.substring(i - 1, i)) * (12 - i);\n\n\t\trest = (sum * 10) % 11;\n\t\tif (rest === 10 || rest === 11) rest = 0;\n\t\tif (rest !== parseInt(cpf.substring(10, 11))) return false;\n\n\t\treturn true;\n\t}\n\n\tconst cpfInput = document.getElementById('cpf-input');\n\tconst cpfForm = document.getElementById('cpf-form');\n\tconst submitButton = document.getElementById('cpf-submit');\n\tconst cpfErrorMessage = document.getElementById('cpf-error-message');\n\n\tIMask(cpfInput, {\n\t\tmask: '000.000.000-00'\n\t});\n\n\tfunction showCPFError() {\n\t\tcpfInput.classList.add('cpf-form__content-input--error');\n\t\tsubmitButton.classList.add('cpf-form__content-button--disabled');\n\t\tsubmitButton.disabled = true;\n\t\tcpfErrorMessage.style.display = 'block';\n\t}\n\n\tfunction clearCPFError() {\n\t\tcpfInput.classList.remove('cpf-form__content-input--error');\n\t\tsubmitButton.classList.remove('cpf-form__content-button--disabled');\n\t\tsubmitButton.disabled = false;\n\t\tcpfErrorMessage.style.display = 'none';\n\t}\n\n\tcpfInput.addEventListener('input', () => {\n\t\tif (validateCPF(cpfInput.value)) {\n\t\t\tclearCPFError();\n\t\t}\n\t});\n\n\tcpfForm.addEventListener('submit', function(event) {\n\t\tevent.preventDefault();\n\n\t\tconst cpf = cpfInput.value;\n\n\t\tif (!validateCPF(cpf)) {\n\t\t\tshowCPFError();\n\n\t\t\tif (window.cpRedline?.track) {\n\t\t\t\twindow.cpRedline.track('userTracking.ElementViewed.v1', {\n\t\t\t\t\twebElement: {\n\t\t\t\t\t\tname: 'CPF inv\u00e1lido',\n\t\t\t\t\t\telementType: 'content',\n\t\t\t\t\t\ttext: 'Ops, CPF inv\u00e1lido. Por favor, confira os d\u00edgitos do seu CPF e tente novamente.',\n\t\t\t\t\t\tlocation: window.location.href,\n\t\t\t\t\t}\n\t\t\t\t});\n\t\t\t}\n\n\t\t\treturn;\n\t\t}\n\n\t\tclearCPFError();\n\n\t\tconst cleanCpf = cpf.replace(\/\\D\/g, '');\n\t\tconst encodedCpf = btoa(cleanCpf);\n\t\tconst url = 'https:\/\/app.acordocerto.com.br\/login?c=' + encodeURIComponent(encodedCpf);\n\n\t\twindow.location.href = url;\n\t});\n<\/script>\n\n\n<p>Saindo da negativa\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m exige organiza\u00e7\u00e3o. Leia este artigo: <a href=\"https:\/\/www.acordocerto.com.br\/blog\/saindo-da-negativacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Saindo da negativa\u00e7\u00e3o: como a organiza\u00e7\u00e3o visual facilita a renegocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que fazer se o credor n\u00e3o negociar<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nem sempre o credor vai aceitar de imediato. Se isso acontecer, voc\u00ea tem outros caminhos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Procon<\/h3>\n\n\n\n<p>O Procon \u00e9 o \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor e pode intermediar conflitos entre consumidores e empresas. Se o credor se recusar a negociar de boa-f\u00e9 ou adotar pr\u00e1ticas abusivas, voc\u00ea pode registrar uma reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>O registro formal muitas vezes acelera a resolu\u00e7\u00e3o do problema.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Defensoria P\u00fablica<\/h3>\n\n\n\n<p>A Defensoria P\u00fablica oferece suporte jur\u00eddico gratuito para quem n\u00e3o tem condi\u00e7\u00f5es de pagar advogado. Se voc\u00ea est\u00e1 em situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade financeira por causa de uma doen\u00e7a grave, pode ter direito a esse atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p>A Defensoria pode orientar sobre seus direitos e, se necess\u00e1rio, entrar com uma a\u00e7\u00e3o judicial.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A\u00e7\u00e3o judicial<\/h3>\n\n\n\n<p>Em casos mais graves, como cobran\u00e7as abusivas, juros exorbitantes ou recusa injustificada de negociar, uma a\u00e7\u00e3o judicial pode ser o caminho. Com o apoio da Defensoria ou de um advogado, \u00e9 poss\u00edvel buscar condi\u00e7\u00f5es mais justas pela via legal.<\/p>\n\n\n\n<p>Est\u00e1 com d\u00favida sobre uma cobran\u00e7a que apareceu no seu CPF? Veja este artigo: <a href=\"https:\/\/www.acordocerto.com.br\/blog\/divida-que-nao-reconheco-no-cpf\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">D\u00edvida que n\u00e3o reconhe\u00e7o no CPF: veja 7 passos para contestar e se proteger<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Aten\u00e7\u00e3o: cuidado com golpes que prometem cancelamento de d\u00edvidas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Infelizmente, pessoas em situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade s\u00e3o alvos frequentes de golpistas. E quem est\u00e1 doente e endividado pode ser abordado por &#8220;solu\u00e7\u00f5es milagrosas&#8221; que prometem cancelar d\u00edvidas por causa da doen\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>Esses golpes existem e causam preju\u00edzo real. Os sinais de alerta s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Promessa de <strong>cancelamento total da d\u00edvida<\/strong> por causa da doen\u00e7a, sem negocia\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Cobran\u00e7a de <strong>taxa antecipada<\/strong> para &#8220;dar entrada no processo&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li>Contato por <strong>WhatsApp ou redes sociais<\/strong> sem identifica\u00e7\u00e3o clara da empresa<\/li>\n\n\n\n<li>Urg\u00eancia artificial: &#8220;s\u00f3 hoje&#8221;, &#8220;\u00faltimas vagas&#8221;, &#8220;oferta expira em 24 horas&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li>Pedido de <strong>dados banc\u00e1rios ou senhas<\/strong> para &#8220;liberar o benef\u00edcio&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Se algu\u00e9m te oferecer isso, n\u00e3o pague nada antes de verificar. Pesquise o CNPJ da empresa, busque reclama\u00e7\u00f5es no Procon e no Reclame Aqui e desconfie de qualquer promessa que parece boa demais.<\/p>\n\n\n\n<p>A negocia\u00e7\u00e3o leg\u00edtima acontece com o credor real, por canais oficiais, com proposta documentada e sem pagamento de taxas antecipadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de partir, leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.acordocerto.com.br\/blog\/fui-negativado-sem-saber\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fui negativado sem saber: veja 7 passos para agir r\u00e1pido e proteger seu CPF<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclus\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>De forma geral, ter uma doen\u00e7a grave n\u00e3o isenta automaticamente voc\u00ea de pagar d\u00edvidas, mas em alguns casos pode trazer oportunidades dependendo da institui\u00e7\u00e3o financeira.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, a melhor forma para come\u00e7ar \u00e9 reunir sua documenta\u00e7\u00e3o m\u00e9dica e de renda, entrar em contato com os credores e apresentar sua situa\u00e7\u00e3o com clareza e boa-f\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>E n\u00e3o se esque\u00e7a que se as d\u00edvidas est\u00e3o pesando junto com o tratamento, a <a href=\"https:\/\/www.acordocerto.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Acordo Certo<\/a> pode ajudar a resolver esse problema.<\/p>\n\n\n\n<p>Na plataforma voc\u00ea consulta o seu CPF gratuitamente, v\u00ea as ofertas de negocia\u00e7\u00e3o dispon\u00edveis com at\u00e9 99% de desconto e come\u00e7a a organizar sua vida financeira, sem sair de casa.<\/p>\n\n\n\n<article class=\"cpf-form\">\n\t<div class=\"cpf-form__tag\">\n\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.acordocerto.com.br\/blog\/wp-content\/themes\/temaacordocerto\/assets\/img\/icons\/users.svg\" \/>\n\t\tNegocie sua d\u00edvida com desconto de at\u00e9 99%\t<\/div>\n\t<h2 class=\"cpf-form__title\"><\/h2>\n\n\t<form class=\"cpf-form__content\" id=\"cpf-form\">\n\t\t<div class=\"cpf-form__content-input-holder\">\n\t\t\t<input class=\"cpf-form__content-input\" id=\"cpf-input\" name=\"cpf\" type=\"text\" placeholder=\"Digite seu CPF\" required \/>\n\t\t\t<div class=\"cpf-form__error-message\" id=\"cpf-error-message\">\n\t\t\t\tOps, CPF inv\u00e1lido.\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<input class=\"cpf-form__content-button\" id=\"cpf-submit\" type=\"submit\" value=\"Consultar CPF Gr\u00e1tis\" \/>\n\t<\/form>\n<\/article>\n\n<script src=\"https:\/\/cdn.jsdelivr.net\/npm\/imask@6.4.0\/dist\/imask.min.js\"><\/script>\n\n<script>\n\twindow.cpRedline = window.cpRedline || {\n\t\ttrack: function(eventName, payload) {\n\t\t\tconsole.log('[TRACK DEBUG]', eventName, payload);\n\t\t}\n\t};\n\n\tfunction validateCPF(cpf) {\n\t\tcpf = cpf.replace(\/\\D\/g, '');\n\n\t\tif (!cpf || cpf.length !== 11) return false;\n\n\t\tif (\/^(\\d)\\1+$\/.test(cpf)) return false;\n\n\t\tlet sum = 0;\n\t\tlet rest;\n\n\t\tfor (let i = 1; i <= 9; i++)\n\t\t\tsum += parseInt(cpf.substring(i - 1, i)) * (11 - i);\n\n\t\trest = (sum * 10) % 11;\n\t\tif (rest === 10 || rest === 11) rest = 0;\n\t\tif (rest !== parseInt(cpf.substring(9, 10))) return false;\n\n\t\tsum = 0;\n\t\tfor (let i = 1; i <= 10; i++)\n\t\t\tsum += parseInt(cpf.substring(i - 1, i)) * (12 - i);\n\n\t\trest = (sum * 10) % 11;\n\t\tif (rest === 10 || rest === 11) rest = 0;\n\t\tif (rest !== parseInt(cpf.substring(10, 11))) return false;\n\n\t\treturn true;\n\t}\n\n\tconst cpfInput = document.getElementById('cpf-input');\n\tconst cpfForm = document.getElementById('cpf-form');\n\tconst submitButton = document.getElementById('cpf-submit');\n\tconst cpfErrorMessage = document.getElementById('cpf-error-message');\n\n\tIMask(cpfInput, {\n\t\tmask: '000.000.000-00'\n\t});\n\n\tfunction showCPFError() {\n\t\tcpfInput.classList.add('cpf-form__content-input--error');\n\t\tsubmitButton.classList.add('cpf-form__content-button--disabled');\n\t\tsubmitButton.disabled = true;\n\t\tcpfErrorMessage.style.display = 'block';\n\t}\n\n\tfunction clearCPFError() {\n\t\tcpfInput.classList.remove('cpf-form__content-input--error');\n\t\tsubmitButton.classList.remove('cpf-form__content-button--disabled');\n\t\tsubmitButton.disabled = false;\n\t\tcpfErrorMessage.style.display = 'none';\n\t}\n\n\tcpfInput.addEventListener('input', () => {\n\t\tif (validateCPF(cpfInput.value)) {\n\t\t\tclearCPFError();\n\t\t}\n\t});\n\n\tcpfForm.addEventListener('submit', function(event) {\n\t\tevent.preventDefault();\n\n\t\tconst cpf = cpfInput.value;\n\n\t\tif (!validateCPF(cpf)) {\n\t\t\tshowCPFError();\n\n\t\t\tif (window.cpRedline?.track) {\n\t\t\t\twindow.cpRedline.track('userTracking.ElementViewed.v1', {\n\t\t\t\t\twebElement: {\n\t\t\t\t\t\tname: 'CPF inv\u00e1lido',\n\t\t\t\t\t\telementType: 'content',\n\t\t\t\t\t\ttext: 'Ops, CPF inv\u00e1lido. Por favor, confira os d\u00edgitos do seu CPF e tente novamente.',\n\t\t\t\t\t\tlocation: window.location.href,\n\t\t\t\t\t}\n\t\t\t\t});\n\t\t\t}\n\n\t\t\treturn;\n\t\t}\n\n\t\tclearCPFError();\n\n\t\tconst cleanCpf = cpf.replace(\/\\D\/g, '');\n\t\tconst encodedCpf = btoa(cleanCpf);\n\t\tconst url = 'https:\/\/app.acordocerto.com.br\/login?c=' + encodeURIComponent(encodedCpf);\n\n\t\twindow.location.href = url;\n\t});\n<\/script>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>FAQ &#8211; Perguntas frequentes<\/strong><\/h2>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-1753000170101\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Existe lei que garante desconto em d\u00edvidas para quem tem doen\u00e7a grave?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>N\u00e3o existe uma lei espec\u00edfica que obrigue bancos ou credores a conceder descontos autom\u00e1ticos por doen\u00e7a grave. O que existe \u00e9 o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, que garante negocia\u00e7\u00e3o de boa-f\u00e9 e prote\u00e7\u00e3o contra pr\u00e1ticas abusivas. Muitas institui\u00e7\u00f5es t\u00eam pol\u00edticas internas de negocia\u00e7\u00e3o humanizada, mas isso n\u00e3o \u00e9 obriga\u00e7\u00e3o legal.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1753000170102\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">A isen\u00e7\u00e3o de Imposto de Renda para doentes graves vale para d\u00edvidas tamb\u00e9m?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>N\u00e3o. S\u00e3o benef\u00edcios completamente diferentes. A isen\u00e7\u00e3o de IR para portadores de doen\u00e7as graves, prevista na Lei n\u00ba 7.713\/1988, se aplica apenas \u00e0 tributa\u00e7\u00e3o sobre aposentadorias e pens\u00f5es. Ela n\u00e3o cancela nem reduz d\u00edvidas com bancos, financeiras ou outros credores. Confundir os dois pode gerar expectativas erradas e atrasar a negocia\u00e7\u00e3o real.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1753000170103\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Quais doen\u00e7as s\u00e3o consideradas graves pela legisla\u00e7\u00e3o brasileira?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>A lista oficial est\u00e1 na Lei n\u00ba 7.713\/1988 e inclui c\u00e2ncer, cardiopatia grave, HIV\/AIDS, esclerose m\u00faltipla, hepatopatia grave, nefropatia grave, tuberculose ativa, paralisia irrevers\u00edvel, entre outras. Essa lista se aplica especificamente \u00e0 isen\u00e7\u00e3o de IR sobre aposentadorias e pens\u00f5es. Para fins de negocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas, qualquer doen\u00e7a que comprometa a capacidade de trabalho e renda pode ser usada como argumento.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1753000170104\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Posso usar minha doen\u00e7a como argumento para negociar uma d\u00edvida?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Sim, e voc\u00ea deve. Mesmo sem obriga\u00e7\u00e3o legal, a condi\u00e7\u00e3o de sa\u00fade \u00e9 um argumento leg\u00edtimo que pode sensibilizar o credor a oferecer condi\u00e7\u00f5es melhores. Apresente laudo m\u00e9dico atualizado, comprovante de renda atual e gastos com tratamento. Isso mostra que voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 fugindo da d\u00edvida, mas que sua capacidade de pagamento foi afetada por uma situa\u00e7\u00e3o de sa\u00fade real.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1753000170105\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Doen\u00e7a grave me protege da negativa\u00e7\u00e3o?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>N\u00e3o automaticamente. A negativa\u00e7\u00e3o pode ocorrer normalmente em caso de inadimpl\u00eancia, independentemente da condi\u00e7\u00e3o de sa\u00fade. Por isso, o ideal \u00e9 negociar antes que o nome seja inclu\u00eddo nos \u00f3rg\u00e3os de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito. Se j\u00e1 estiver negativado, a negocia\u00e7\u00e3o continua sendo o caminho mais eficaz para regularizar a situa\u00e7\u00e3o e recuperar o score de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1753000170106\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">O que fazer se o banco se recusar a negociar mesmo eu tendo doen\u00e7a grave?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Voc\u00ea pode registrar uma reclama\u00e7\u00e3o no Procon, que pode intermediar o conflito e pressionar o credor a negociar de boa-f\u00e9. Outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 buscar apoio da Defensoria P\u00fablica, que oferece suporte jur\u00eddico gratuito para quem est\u00e1 em situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade. Em casos mais graves, com cobran\u00e7as abusivas ou recusa injustificada, uma a\u00e7\u00e3o judicial pode ser considerada com orienta\u00e7\u00e3o profissional.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1753000170107\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Plataformas de negocia\u00e7\u00e3o online funcionam para quem tem doen\u00e7a grave?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Sim. Plataformas como a Acordo Certo permitem negociar d\u00edvidas com condi\u00e7\u00f5es especiais, de forma totalmente online e sem sair de casa. Voc\u00ea consulta seu CPF gratuitamente, v\u00ea as ofertas dispon\u00edveis e fecha o acordo no seu tempo. Isso \u00e9 especialmente \u00fatil quando a sa\u00fade limita deslocamentos e atendimentos presenciais.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div style='text-align:center' class='yasr-auto-insert-visitor'><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entenda o que a lei garante de verdade, o que \u00e9 poss\u00edvel negociar e como agir para proteger seu nome mesmo em um momento t\u00e3o dif\u00edcil<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"yasr_overall_rating":0,"yasr_post_is_review":"","yasr_auto_insert_disabled":"","yasr_review_type":"","footnotes":""},"categories":[34],"tags":[],"class_list":["post-21193","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-negociar-dividas"],"acf":[],"yasr_visitor_votes":{"stars_attributes":{"read_only":false,"span_bottom":false},"number_of_votes":0,"sum_votes":0},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.acordocerto.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21193","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.acordocerto.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.acordocerto.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acordocerto.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acordocerto.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21193"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.acordocerto.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21193\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21194,"href":"https:\/\/www.acordocerto.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21193\/revisions\/21194"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.acordocerto.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21193"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acordocerto.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21193"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acordocerto.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21193"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}