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Zere sua dívida com a Riachuelo

Agora, você pode negociar seus débitos de forma rápida, prática e 100% online.

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A Acordo Certo é a parceira oficial da Riachuelo para negociar suas dívidas

Com parceria firmada desde dezembro de 2018, a Acordo Certo já ajudou milhares de clientes a realizarem sua negociação de dívida Riachuelo, com descontos exclusivos, unindo a tecnologia ao compromisso de ajudar você a alcançar a sua independência financeira.

Confira os benefícios de confiar na Acordo Certo:

  1. Vantagens imperdíveis para quitar suas dívidas
  2. Facilidade de negociação
  3. Serviço fácil e acessível
  4. Oportunidade para realização de novos sonhos

Produtos para negociação com a Riachuelo

Aqui na Acordo Certo você pode renegociar sua dívida Riachuelo dos seguintes produtos:

  • Cartão Riachuelo MasterCard
  • Cartão Riachuelo Visa
  • Empréstimo Pessoal Riachuelo

Veja como é fácil quitar seus débitos com a Riachuelo:

Faça seu cadastro

1. Faça seu cadastro

Assim você conseguirá ver dívidas no CPF com a Riachuelo

Visualize seus debitos

2. Visualize seus débitos

Visualize seus débitos com a Riachuelo e escolha as condições que melhor se encaixam no seu bolso

Escolha uma opção de pagamento

3. Escolha uma opção de pagamento

Assim que finalizar seu pagamento, o primeiro boleto será enviado pela Acordo Certo para seu e-mail cadastrado e também ficará disponível aqui no site, em "Meus Acordos" (veja como gerar a 2ª via do seu boleto Riachuelo)

Concluir acordo

4. Acordo certo

A partir da segunda parcela, a Riachuelo ficará responsável pela emissão dos seus boletos e você poderá obtê-los diretamente com eles, acessando o site da Midway.

Dúvidas sobre o Acordo Riachuelo?
A gente te ajuda!

Como emitir o boleto do meu acordo parcelado com a Riachuelo?

O primeiro boleto do seu acordo com a Riachuelo é disponibilizado através do nosso site, na aba "Meus Acordos", que fica no canto superior direito da tela. O boleto referente as demais parcelas do acordo com a Riachuelo fica disponível diretamente com eles, conforme a data de vencimento de sua fatura.

A partir da segunda parcela, a Riachuelo fica responsável pela emissão e você pode emitir a 2ª via do boleto Riachuelo em um dos 3 links abaixo:

Portal Midway boletos - para emissão de boletos e solicitação de 2ª via;
Portal Midway - para solicitações diversas, como canais de suporte; -
Portal Midway atendimento - para solicitação suporte, tais como antecipação de parcelas, renegociação e etc. -
Se preferir, pode entrar em contato com a Riachuelo também por telefone:
Cartão PL: 3003-4342 / 0800 701 4342
SAC: 0800 721 4033 / 0800 722 0626
Master ou Visa: 3004 5417 / 0800 727 4417

Paguei meu boleto Riachuelo, quanto tempo leva para dar baixa no pagamento?

A Acordo Certo não recebe o dinheiro do pagamento da sua negociação, apenas a confirmação de que um boleto foi pago.

Por isso, a gente precisa aguardar receber essa informação da Riachuelo para poder atualizar o status do pagamento aqui no site. 
Explicando um pouquinho como funciona esse processo: 
1- Ao pagar seu boleto Riachuelo, ele precisa se processado pelo bancos, uma ação que chamamos de "compensação bancária". Essa ação demora até 3 dias úteis para acontecer;
2 - Depois, é a vez da Riachuelo dar baixa do pagamento em seu sistema.
3 - Por fim, a empresa envia a confirmação do pagamento à Acordo Certo e, com essa informação, atualizamos o status aqui no site.

Todo esse processo pode levar até 10 dias úteis para ser concluído, mas, normalmente, acontece antes disso 
Caso seu pagamento tenha sido feito há mais de 10 dias úteis e a gente ainda não tenha identificado, por favor nos mande seu comprovante e CPF para suporte@acordocerto.info

Por que meu boleto Riachuelo está indisponível?

Os boletos do acordo Riachuelo ficam disponíveis apenas nos dias próximos da data de vencimento. Lembre-se que apenas o boleto da primeira parcela é disponibilizado pela Acordo Certo. A partir da segunda, os boletos do seu acordo são emitidos pela Riachuelo (e você pode emitir a segunda via neste link).

Gostaria de outras opções de pagamento.

As condições dos acordos são definidas pela empresa parceira, mas estamos sempre trabalhando para melhorá-las ainda mais. Mas você também pode usar o PicPay para parcelar o boleto da sua negociação e ganhar até R$ 100 de dinheiro de volta. Veja como: parceria Acordo Certo, Riachuelo e PicPay.

Posso pagar o boleto do acordo Riachuelo após a data de vencimento?

Para manter as condições da sua negociação com a Riachuelo, os boletos precisam ser pagos até a data de vencimento. Se você deixar para pagar após essa data, estará sujeito a quebra do acordo, ou seja, perde as condições da negociação e o valor é abatido da dívida original (sem descontos).

Recebi uma cobrança da Riachuelo, mas não reconheço esse débito, o que devo fazer?

A Acordo Certo é uma empresa que facilita a conexão entre empresas credoras e seus consumidores. Não somos o destinatário final dos valores pagos e apenas acionamos os consumidores que a empresa nos indica. Dessa forma, não temos como remover a sua dívida dos nossos sistemas, entretanto é possível fazer duas coisas:

1- Entrar em contato nos telefones da Riachuelo abaixo para informar que o débito não é devido. Você poderá entrar em contato com eles através dos seguintes canais de suporte:

Site:
Portal Midway atendimento - para solicitação suporte, tais como antecipação de parcelas, renegociação etc.

Telefones:
Cartão PL:
3003-4342
0800 701 4342

SAC:
0800 721 4033
0800 722 0626

Master ou Visa:
3004 5417
0800 727 4417

2- Realizar o bloqueio dos acionamentos que a Acordo Certo faz. Para fazer esse bloqueio basta enviar um e-mail para bloqueio@acordocerto.com.br e informar seu CPF, e-mail e número de telefone que precisará ser bloqueado. Lembrando que esse bloqueio será apenas dos contatos que Acordo Certo faz, podendo a empresa credora te acionar diretamente, bem como outras assessorias em nome da Riachuelo.

Quero entrar em contato direto com a Riachuelo, como faço?

Ficou com alguma dúvida sobre como consultar débitos Riachuelo e negociar? Confira a central de ajuda da Acordo Certo.
Caso tenha alguma dificuldade em relação aos boletos Riachuelo do seu acordo, situação do seu cartão de crédito após a negociação, dívidas antigas ou nome sujo, confira abaixo os contatos e telefones da Riachuelo:

Cartão Riachuelo
3003-4342 (capitais e regiões metropolitanas)0800 701 4342 (demais localidades)

Cartão Riachuelo Visa e MasterCard
3004-5417 (capitais e regiões metropolitanas)0800 727 4417 (demais localidades)