Consultar o CPF se tornou um hábito comum para quem quer entender a própria vida financeira.

Mas, ao fazer essa consulta, muita gente se depara com plataformas diferentes, informações que não batem exatamente e uma dúvida legítima: qual relatório é mais completo? Ou melhor: qual relatório realmente ajuda a resolver o problema?

Confira agora o Relatório do seu CPF gratuitamente

Ops, CPF inválido.

Acordo Certo, Serasa e Boa Vista trabalham com dados de crédito, mas não cumprem exatamente o mesmo papel. Cada uma tem foco, estrutura e objetivos diferentes e isso impacta diretamente a utilidade da informação para o consumidor.

Neste artigo, você vai entender o que é o relatório de CPF, como cada plataforma funciona, quais são as diferenças práticas entre elas e quando cada uma faz mais sentido.

Vem com a gente!

O que é um relatório de CPF, na prática?

O relatório de CPF é um conjunto de informações que mostram como o mercado enxerga o comportamento financeiro de uma pessoa. Ele reúne dados sobre:

• dívidas em atraso;
• registros de inadimplência;
• histórico de pagamento;
• relacionamento com empresas;
• indicadores de risco, como score.

Esse relatório não serve apenas para “descobrir problemas”. Ele é uma ferramenta para tomar decisões financeiras mais conscientes, como negociar dívidas, pedir crédito ou reorganizar o orçamento.

Quer saber qual dívida prescreve mais rápido? Então leia este artigo – Qual dívida prescreve mais rápido? Veja prazos, riscos e o que fazer!

Por que o mesmo CPF gera relatórios diferentes?

Um dos principais motivos é que os dados de crédito no Brasil não ficam em um único lugar. Cada empresa trabalha com bases próprias, parcerias diferentes e critérios específicos de atualização. Por isso:

• uma dívida pode aparecer em uma plataforma e não em outra;
• valores podem variar conforme atualização;
• o score pode ser diferente.

Isso não significa erro, mas diferença de fonte e finalidade. Por isso, é comum que em uma plataforma seu score esteja mais baixo e na outra esteja mais alto.

O que a Serasa mostra no relatório de CPF?

A Serasa é um dos birôs de crédito mais conhecidos do país. Seu relatório de CPF tem foco em informação e monitoramento de risco.

Normalmente, o consumidor encontra:

• registros de negativação;
• score de crédito;
• consultas feitas por empresas;
• dívidas associadas ao CPF;
• alertas de movimentação.

O relatório da Serasa é útil para acompanhar como o mercado avalia o risco do consumidor, especialmente em análises de crédito.

O ponto de atenção é que, muitas vezes, ele mostra o problema, mas não conduz diretamente à solução. O consumidor vê a dívida, mas precisa buscar, separadamente, onde e como negociar.

Confira agora o Relatório do seu CPF

Ops, CPF inválido.

Quer saber se autonegociação é melhor que negociação assistida? Leia este artigo e entenda – Autonegociação ou negociação assistida: qual é a melhor forma de renegociar dívidas?

O que o relatório da Boa Vista oferece?

A Boa Vista também é um birô de crédito e atua de forma semelhante ao Serasa, com foco em cadastro positivo, score e informações de risco.

No relatório, costumam aparecer:

• registros de inadimplência;
• score próprio da Boa Vista;
• histórico de pagamentos;
• dados cadastrais;
• consultas ao CPF.

Assim como na Serasa, o relatório da Boa Vista é importante para diagnóstico financeiro, mas tende a ser mais informativo do que resolutivo. Ele ajuda a entender a situação.

A diferença é que a Boa Vista possui outros braços como a Consumidor Positivo e a Acordo Certo que já ajudam a resolver os problemas financeiros. Além disso, o score respeita mais os hábitos positivos de comportamento dos consumidores.

Onde entra a diferença da Acordo Certo?

A principal diferença da Acordo Certo não está apenas nos dados, mas no propósito do relatório.

Enquanto Serasa e Boa Vista são birôs de crédito focados em avaliação e registro, a Acordo Certo é uma plataforma de solução. O relatório de CPF na Acordo Certo não existe só para informar, mas também para resolver.

Ao consultar o CPF na Acordo Certo, o consumidor encontra:

• dívidas disponíveis para negociação;
• valores atualizados;
• propostas reais de acordo;
• opções de desconto e parcelamento;
• visão prática do que pode ser resolvido agora.

Ou seja, o relatório já vem acompanhado de caminhos concretos de ação. Além disso, o Score 2.0 leva mais em conta o bom comportamento financeiro do consumidor.

Isso quer dizer que se alguém costuma pagar suas contas em dia, mas por algum motivo acabou se atrapalhando ou endividando, isso não será tão prejudicial na pontuação.

Está endividado e não sabe o que fazer? Leia este artigo – Estou Endividado: O que Devo Fazer?

Comparando os relatórios na prática: informação x solução

Na prática, a diferença entre as plataformas aparece na experiência do usuário. Serasa e Boa Vista respondem à pergunta“Como está meu CPF no mercado?”

A Acordo Certo responde a outra pergunta: “O que eu posso fazer agora para resolver minhas dívidas?” Essa mudança de foco faz toda a diferença para quem está endividado e precisa sair da inadimplência, não apenas entender que ela existe.

Acompanhe o status do seu CPF

Ops, CPF inválido.

O papel do score em cada plataforma

Tanto a Serasa quanto a Boa Vista dão bastante destaque ao score, porque ele é um indicador de risco para concessão de crédito. É útil, mas muitas vezes gera ansiedade quando o consumidor não sabe como melhorar.

Na Acordo Certo, o score aparece como consequência, não como objetivo isolado. Até porque o foco da plataforma está em:

• negociar dívidas;
• regularizar pendências;
• pagar em dia;
• melhorar o histórico.

Com isso, o score tende a melhorar de forma gradual e sustentável. E para ajudar o consumidor, é possível encontrar na plataforma oportunidades de renegociação com até 99% de desconto.

Leia também – Como pegar empréstimo para negativado liberado na hora!

Por que nem todas as dívidas aparecem em todos os relatórios?

Isso acontece porque cada plataforma depende de:

• parcerias com credores;
• atualização de bases;
• tipo de informação compartilhada.

Na Acordo Certo, além das dívidas que negativam o nome, aparecem também as dívidas que podem ser negociadas naquele momento, com credores parceiros. Isso cria um leque muito maior para solucionar o problema.

Já nos birôs, o foco é registrar o evento de inadimplência, independentemente de existir uma proposta ativa de negociação.

Qual relatório ajuda mais quem quer sair da negativação?

Para quem quer apenas monitorar o CPF, Serasa e Boa Vista cumprem bem o papel. Para quem quer sair da inadimplência, a Acordo Certo tende a ser mais útil, porque:

• centraliza dívidas negociáveis;
• mostra descontos reais;
• permite comparar propostas;
• transforma informação em ação.

Isso reduz o tempo entre descobrir o problema e começar a resolvê-lo.

Consulte o Relatório de CPF da Acordo Certo e Negocie suas Dívidas com Desconto

Ops, CPF inválido.

Precisando negociar dívidas? Leia este guia completo e saiba o que fazer – Negociação de dívidas: guia definitivo para sair da inadimplência e recuperar o crédito!

Consultar CPF em mais de uma plataforma é errado?

É importante consultar o CPF em mais de uma plataforma, afinal, isso ajuda a:

• ter visão mais ampla;
• identificar divergências;
• entender como o mercado enxerga o CPF.

O cuidado deve existir apenas com pedidos frequentes de crédito, não com consultas informativas feitas pelo próprio consumidor. Uma forma inteligente de usar os relatórios é:

• Boa Vista para entender a situação geral e o risco;
• Acordo Certo para negociar e resolver dívidas de forma prática.

Assim, informação e solução trabalham juntas.

Por que a Acordo Certo tende a ser mais eficiente para o consumidor endividado?

A Acordo Certo tende a ser a melhor solução para um consumidor endividado, porque em vez de:

1. descobrir a dívida;
2. procurar o credor;
3. negociar separadamente;
4. comparar propostas;

o consumidor já encontra ofertas estruturadas em um só lugar, com clareza de valores, prazos e impacto no orçamento. Isso reduz o desgaste emocional, evita decisões por impulso e aumenta as chances de fechar acordos sustentáveis.

Antes de partir, leia também – Consultar dívidas no CPF grátis: Descubra se seu nome está negativado e como quitar suas dívidas!

Conclusão

Como podemos ver, os relatórios de CPF não são todos iguais. Serasa e Boa Vista cumprem um papel importante de informação e monitoramento de risco, mas não foram criados para resolver dívidas diretamente.

Já a Acordo Certo se diferencia ao transformar o relatório de CPF em uma ferramenta prática de solução, conectando o consumidor a oportunidades reais de negociação.

Entender essa diferença ajuda a usar cada plataforma da forma correta e a escolher o caminho mais eficiente para sair da inadimplência e retomar o controle financeiro.

Beatriz Torres

24 ARTIGOS ESCRITOS

Formada em Sistemas para Internet, atuando em SEO e Marketing Digital desde 2016. Aqui na Acordo Certo sou responsável pelo SEO do Blog e YouTube, além de cooperar com o ASO do app da Consumidor Positivo - nossa empresa mãe. Tutora de 10 pets, 8 gatos e 2 cães. Amo a natureza e insetos. 🐝