Entenda como funciona a parceria, consulte as condições disponíveis para seu CPF e escolha uma proposta que realmente caiba no seu orçamento
Consulte seu CPF gratuitamente na Acordo CertoAcordo Certo e Claro: como negociar faturas atrasadas com até 70% de desconto
Uma fatura da Claro atrasou e, no mês seguinte, você já tinha outra conta para pagar, e aí embolou tudo? Quando isso acontece, é fácil perder o controle.
O valor vai se juntando a outras despesas e você pode acabar sem saber quanto deve ou qual canal usar para negociar. A boa notícia é que negociar uma fatura da Claro é mais fácil do que comprar pão na padaria.
Você pode fazer todo o processo pela Acordo Certo, um caminho online para você consultar sua dívida e verificar se existe uma proposta disponível.
Consulte seu CPF gratuitamente na Acordo CertoAs negociações podem oferecer descontos de até 70% e neste artigo, você vai entender como funciona essa parceria, quais informações conferir e o que fazer depois de pagar. Vem com a gente!
O que você precisa saber
- Acordo Certo permite consultar e negociar dívidas da Claro online; ofertas aparecem vinculadas ao CPF sem pressão.
- Negociações podem oferecer até 70% de desconto; o percentual varia conforme dívida, tempo de atraso e condição oferecida.
- No app, confira qual fatura está incluída, valor total, parcelas e datas antes de confirmar pagamento.
- Guarde comprovantes, acompanhe reconhecimento do pagamento, confirme restabelecimento do serviço e mantenha as próximas contas em dia.
Como funciona a parceria entre Acordo Certo e Claro?
A Acordo Certo é uma plataforma de negociação que conecta você às empresas parceiras que disponibilizam ofertas para dívidas em atraso. E a Claro faz parte dessa rede.
Portanto, quando a empresa libera uma proposta para seu CPF, você pode encontrá-la ao acessar o site ou o App Acordo Certo. A oferta mostra as condições disponíveis para que você avalie a negociação com calma, sem nenhum tipo de pressão.
Mas olha só: a dívida continua ligada à Claro. A Acordo Certo funciona como o canal que apresenta a proposta e facilita o acordo online. Assim, você pode consultar, comparar e decidir sem precisar resolver tudo durante uma ligação de cobrança.
Quer saber como funciona a parceria da Acordo Certo com a Casas Bahia? Leia este artigo e descubra – Acordo Certo e Casas Bahia: veja como consultar descontos e negociar sua dívida online
Quais dívidas da Claro podem aparecer na Acordo Certo?
Na Acordo Certo você pode encontrar dívidas relacionadas a serviços móveis ou residenciais. Você pode ver a dívida, saber de que mês é, analisar os descontos e fazer o pagamento. Tudo em um só lugar.
Entre as dívidas relacionadas à Claro, podem existir valores de:
- plano de celular pós-pago ou controle
- internet residencial
- telefone fixo
- TV por assinatura
- serviços que antes eram identificados como NET
- faturas incluídas em um acordo anterior
- encargos ligados a contas vencidas
A consulta mostra a oferta que foi disponibilizada para seu CPF. Por isso, não considere que todos os contratos ou todas as faturas estarão dentro da mesma negociação. Abra os detalhes e confirme exatamente o que será resolvido pelo acordo.
Como funciona o desconto de até 70%?
As negociações podem chegar a 70% de desconto. Mas esse costuma ser o valor máximo. Por isso, nem sempre ele se aplica a todo o tipo de renegociação. Por isso, fazer a consulta periodicamente ao seu CPF é tão importante.
Vale dizer que alguns pontos podem influenciar a negociação:
- valor em aberto
- quantidade de faturas vencidas
- tempo de atraso
- serviço relacionado à cobrança
- condição oferecida para pagamento
- oferta disponível para seu CPF
Precisando de desconto na negociação de dívida? Leia este artigo e saiba como negociar – Como pedir desconto na negociação de dívida: o que falar e o que nunca dizer
Como consultar uma dívida da Claro no App Acordo Certo?
Agora que você já sabe que uma dívida com a Claro pode aparecer no App da Acordo Certo, chegou a hora de fazer a consulta. Você pode fazer tanto pelo computador, quanto pelo celular. Olha só como é simples.
1. Abra o App Acordo Certo
Entre no aplicativo oficial da Acordo Certo e faça login. Caso ainda não tenha uma conta, siga as orientações para criar seu cadastro gratuitamente.
Use um telefone e um e-mail que você realmente acessa. Esses dados ajudam a proteger sua conta e facilitam o acompanhamento da negociação.
2. Consulte seu CPF
Depois de entrar, consulte as dívidas e ofertas vinculadas ao seu documento. A plataforma vai mostrar as propostas disponíveis para você entre as empresas parceiras.
3. Procure a oferta da Claro
Se houver uma condição disponível, a Claro aparecerá na área de negociação. Toque na oferta para abrir todas as informações. Não confirme olhando apenas para o desconto ou para o valor de uma parcela.
4. Confira qual dívida está incluída
Veja se a proposta corresponde a um plano móvel, internet, TV, telefone ou outro serviço que você contratou. Também confira se o acordo reúne todas as faturas atrasadas ou apenas determinados valores.
5. Analise as condições
Antes de avançar, observe:
- valor da dívida
- desconto apresentado
- total depois da negociação
- pagamento à vista ou parcelado
- quantidade de parcelas
- valor de cada pagamento
- data de vencimento
- instruções para concluir o acordo
Se você não reconhecer o valor ou o contrato, não pague ainda. Primeiro, procure os canais oficiais para confirmar a origem da dívida.
6. Escolha uma condição possível
Veja quanto sobra depois de pagar aluguel, mercado, energia, transporte, remédios e outras despesas essenciais. O acordo precisa caber nesse valor, inclusive nos meses em que surgir algum imprevisto.
7. Confirme e acompanhe
Se você entendeu as condições e consegue pagar, siga as orientações apresentadas para confirmar. Guarde o número do acordo, os vencimentos e os comprovantes até que toda a negociação seja concluída.
Leia também – Acordo Certo e Bradesco: entenda como funciona a parceria para negociar dívidas online
Simule aqui a negociação da sua dívida Claro com descontoO que você precisa conferir antes de fechar o acordo?
Encontrar uma proposta com desconto pode trazer alívio, mas não deixe a pressa decidir por você. Primeiro, confirme se o acordo realmente resolve a pendência que está procurando.
Antes de pagar, verifique:
- se o CPF da consulta é o seu
- se você reconhece o serviço contratado
- quais faturas estão incluídas
- quanto será pago no total
- se a proposta tem entrada
- qual é o valor das próximas parcelas
- quais são as datas de vencimento
- quem aparece como beneficiário do pagamento
- o que acontece em caso de atraso
Depois dessa conferência, compare a proposta com seu orçamento. Um acordo claro e possível ajuda você a resolver a dívida. Uma parcela escolhida apenas pelo impulso pode criar um novo atraso.
É melhor pagar a dívida à vista ou parcelar?
O pagamento à vista pode valer a pena quando você recebe um bom desconto e já possui o dinheiro. Mesmo assim, não use o valor destinado ao aluguel, à alimentação ou a outra conta essencial apenas para quitar a dívida de uma vez.
Se o parcelamento estiver disponível, veja o compromisso completo. Uma prestação pequena pode parecer fácil agora, mas continuará ocupando parte da sua renda durante os próximos meses.
Então, antes de escolher, responda:
- quanto consigo pagar hoje?
- quanto realmente sobra por mês?
- por quanto tempo consigo manter essa parcela?
- existe espaço no orçamento para uma emergência?
- qual será o valor total do acordo?
A melhor condição é aquela que você consegue cumprir até o final. Não adianta abraçar um desconto e perder a negociação porque a parcela ficou maior do que sua realidade permite.
Quer saber como negociar uma dívida do cheque especial? Leia este post – Como negociar uma dívida de cheque especial e por que deixar para o fim
O que acontece depois que você paga o acordo?
Depois do pagamento, o valor precisa ser reconhecido pelo sistema. Esse processo não acontece sempre no mesmo instante e pode variar conforme você pagou por Pix, boleto, cartão ou outro meio apresentado.
Guarde o comprovante e acompanhe a negociação pelo canal em que fez o acordo. Se o pagamento ainda não aparecer, verifique primeiro se o prazo informado já terminou.
Quando precisar pedir ajuda, tenha em mãos:
- seu CPF
- número do acordo
- data do pagamento
- valor pago
- comprovante
- identificação da dívida da Claro
Essas informações facilitam a localização da negociação e ajudam o atendimento a entender o que aconteceu.
O serviço da Claro volta imediatamente depois do acordo?
Fechar o acordo não significa que o celular, a internet ou a TV voltarão no mesmo segundo. Primeiro, o pagamento precisa ser identificado e processado.
O prazo pode variar conforme a forma de pagamento, o tipo de serviço e as condições da negociação. Por isso, acompanhe as orientações apresentadas no acordo e consulte a situação no Minha Claro.
Se o prazo informado já passou e o serviço continua bloqueado, entre em contato com a Claro. Tenha o comprovante em mãos e confirme se o pagamento já foi reconhecido.
Também lembre que uma negociação pode resolver faturas antigas, mas você ainda precisa manter as próximas contas em dia para evitar outro bloqueio.
Veja como funciona a parceria entre Acordo Certo e Neon – Acordo Certo e Neon: veja como negociar sua dívida com até 95% de desconto
Por que negociar pela Acordo Certo?
A Acordo Certo ajuda você a consultar ofertas de diferentes empresas usando o mesmo cadastro. Isso pode facilitar bastante quando a fatura da Claro não é a única pendência que precisa de atenção.
Pelo aplicativo, você pode:
- consultar seu CPF
- verificar se existe uma oferta da Claro
- visualizar o desconto disponível
- analisar as condições sem pressão
- fechar o acordo online
- acompanhar sua negociação
- consultar outras propostas disponíveis
Você ganha mais clareza antes de decidir. Em vez de aceitar um valor durante uma ligação, pode abrir a proposta, fazer as contas e escolher apenas quando tiver certeza de que conseguirá pagar.
Antes de partir, leia também – Como usar o App Acordo Certo para negociar dívidas? Confira o passo a passo completo!
Conclusão
Como você pode ver, a parceria entre Acordo Certo e Claro oferece um caminho online para você consultar e negociar faturas atrasadas.
Ao acessar o App Acordo Certo e informar seu CPF, você pode verificar se existe uma proposta disponível. Quando a oferta aparece, consegue analisar o desconto, o valor final e as formas de pagamento antes de decidir.
Os descontos podem chegar a 70%, mas sua condição depende da proposta apresentada para a dívida. Por isso, faça a consulta e trabalhe com o valor real que aparecer para você.
Antes de confirmar, veja quais faturas estão incluídas e se o pagamento cabe no seu orçamento. Depois, guarde os comprovantes e acompanhe o reconhecimento do acordo.
Gostou? Então não perca mais tempo. Acesse o App Acordo Certo, consulte seu CPF gratuitamente e descubra se existe uma oferta da Claro disponível para você.
Quite seus débitos com até 99% de descontoFAQ – Perguntas frequentes
A Acordo Certo negocia dívidas da Claro?
Sim. A Acordo Certo possui parceria com a Claro e pode mostrar ofertas de negociação vinculadas ao seu CPF. Você precisa fazer a consulta para descobrir se existe uma proposta disponível, quais faturas estão incluídas e quais condições foram apresentadas para seu acordo.
Qual é o desconto para negociar uma dívida da Claro?
As negociações podem oferecer descontos de até 70%. Isso não significa que todas as propostas terão esse percentual. O valor depende da dívida e da condição disponível para seu CPF. Consulte a oferta e confira quanto você realmente pagará antes de confirmar.
Posso negociar faturas de internet e TV da Claro?
Essas dívidas podem ser negociadas quando aparecem em uma oferta vinculada ao seu CPF. Abra os detalhes e confirme qual serviço está incluído. Se a pendência não aparecer na Acordo Certo, consulte o Minha Claro ou outro canal oficial destinado aos serviços residenciais.
O que fazer se a dívida da Claro não aparecer?
Confira se o CPF está correto e se a dívida realmente está em seu nome. Depois, procure os canais oficiais da Claro, como Minha Claro e Claro Negocia Fácil. Você também pode consultar novamente a Acordo Certo, pois uma oferta pode ser disponibilizada posteriormente.
Depois do pagamento, o serviço volta na hora?
Não necessariamente. O pagamento precisa ser reconhecido antes da atualização e do restabelecimento do serviço. O prazo varia conforme o meio de pagamento e o produto contratado. Guarde o comprovante, acompanhe pelo Minha Claro e procure atendimento se o prazo informado terminar.
É seguro negociar a dívida pelo App Acordo Certo?
Sim, desde que você use o aplicativo oficial e confira todos os dados antes de pagar. Não compartilhe senhas ou códigos, não clique em links desconhecidos e verifique se o boleto ou Pix corresponde ao acordo mostrado dentro da sua conta.
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