Você se atrapalhou com as finanças, não conseguiu pagar o seu cartão do Itaú, e agora não sabe o que fazer para colocar as contas em dia?

Esse é um problema que acontece com milhares de brasileiros. Seja por ter perdido o emprego, um imprevisto que aconteceu, ou até mesmo por desorganização, é comum que muita gente acabe se atrapalhando com a fatura do cartão.

Mas a boa notícia é que você não precisa conviver com essa dívida. O Itaú disponibiliza diversas formas para você negociar, com descontos bastante generosos.

E um dos principais Apps para fazer a renegociação é o da Acordo Certo. Por lá, você consulta o seu CPF, score de crédito e renegocia dívidas com o Itaú com até 99% de desconto.

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Quer saber mais? Então continue só mais 3 minutinhos por aqui que vamos explicar como você pode fazer a renegociação com o Itaú de um jeito fácil e em poucos cliques.

Quais são as dívidas que o Itaú permite renegociação?

O Itaú possui diferentes produtos financeiros e, dependendo da situação do contrato, pode oferecer opções de renegociação para dívidas relacionadas a:

• cartão de crédito
• empréstimos
• cheque especial
• crédito pessoal
• crédito consignado

O banco também trabalha com diferentes cartões, inclusive aqueles emitidos em parceria com outras marcas. Por isso, o primeiro passo não é simplesmente pensar: “estou devendo para o Itaú”. Você precisa entender qual é a origem da dívida.

Quer saber como usar o FGTS no Novo Desenrola Brasil? Então leia este artigo – Novo Desenrola Brasil 2.0 em 2026: como usar o FGTS com cuidado para renegociar dívidas

Quais são as formas de negociar dívidas com o Itaú?

Existem diferentes caminhos para buscar uma renegociação. O Itaú oferece canais próprios para quem deseja consultar dívidas e verificar propostas.

Dependendo do seu perfil e do produto contratado, você pode encontrar opções pelo aplicativo do banco, pelo site de renegociação ou pelo WhatsApp oficial. Outra possibilidade é consultar empresas parceiras de recuperação e negociação.

A Acordo Certo é uma dessas parceiras. Isso significa que determinadas dívidas do Itaú podem aparecer na plataforma com uma oferta disponível para o seu CPF.

Na prática, você pode seguir este caminho:

• Diretamente com o Itaú: indicado para consultar as possibilidades oferecidas nos canais do próprio banco
• Pelo App Acordo Certo: indicado para consultar gratuitamente seu CPF e verificar se existe uma oferta do Itaú disponível na plataforma

O Paulo, por exemplo, tinha uma dívida em aberto com o cartão do Itaú. Ele perdeu o acesso ao App e não queria ter que ir até uma agência para conversar diretamente com o gerente.

Então o que ele fez? Baixou o App da Acordo Certo no celular e descobriu que poderia quitar a dívida com 90% de desconto. O valor de R$ 2 mil foi liquidado por ele com apenas R$ 200. Simples, prático e sem sair de casa.

Você tem motivos de sobra para não dizer que está com o nome sujo. E neste artigo vamos explicar o porquê – 7 motivos para você não dizer que está com o “nome sujo”

Qual o principal app para negociar dívidas com o Itaú?

Conforme já antecipamos, para quem quer consultar possíveis ofertas do Itaú e também acompanhar outras pendências financeiras pelo celular, o App Acordo Certo é um dos principais caminhos disponíveis.

O Itaú reconhece a Acordo Certo entre suas empresas parceiras de recuperação. Dessa forma, você consegue encontrar ofertas na plataforma relacionadas a diferentes tipos de débitos que você tenha com a instituição.

E tem uma vantagem nisso: a praticidade. Pois, em vez de esperar uma ligação para descobrir se existe alguma proposta, você pode fazer a consulta pelo celular.

No App Acordo Certo, você pode:

• consultar seu CPF gratuitamente
• verificar dívidas disponíveis para negociação
• encontrar ofertas de empresas parceiras
• analisar descontos
• conferir opções de parcelamento
• acompanhar seus acordos
• consultar informações da sua vida financeira

E, como já dissemos, você pode encontrar descontos que podem chegar a até 99% considerando as diferentes empresas e ofertas disponíveis na plataforma.

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Quer saber como negociar dívidas pela Acordo Certo? Leia este artigo – Como negociar dívidas pela Acordo Certo: veja como consultar o CPF, escolher oferta e fechar acordo

Como funciona a renegociação de dívidas do Itaú na Acordo Certo?

O processo começa com a consulta do CPF. Depois que você entra no App Acordo Certo e acessa sua conta, a plataforma verifica se existem ofertas disponíveis entre as empresas parceiras.

Se houver uma dívida do Itaú disponível para negociação, você poderá abrir a proposta e conferir as condições. É importante olhar com calma para informações como:

• valor apresentado
• desconto disponível
• valor final da negociação
• quantidade de parcelas
• valor de cada parcela
• data de vencimento
• forma de pagamento

Dependendo da oferta, as negociações do Itaú na Acordo Certo podem oferecer parcelamento em até 24 vezes. Mas não escolha automaticamente o maior número de parcelas.

Uma parcela menor pode parecer mais fácil de pagar, mas você também precisa observar por quanto tempo ficará com aquele compromisso.

Por exemplo, se você recebe R$ 1.800 por mês e, depois do aluguel, mercado, luz, água e transporte, sobram R$ 150, assumir uma parcela de R$ 140 pode ser arriscado.

Qualquer remédio, gás ou conta mais alta naquele mês pode fazer o acordo atrasar. Uma boa negociação é aquela que você consegue manter.

Depois de escolher uma proposta, revise os dados antes de confirmar. Feito o acordo, guarde as informações e acompanhe os pagamentos. A baixa do pagamento também pode levar alguns dias para aparecer. Por isso, mantenha os comprovantes guardados.

Não consegue pagar uma parcela do acordo? Leia este artigo e veja como fazer – Não consigo pagar parcela do acordo: veja como renegociar sem perder o controle

Como fazer o cadastro gratuito na Acordo Certo?

Fazer o cadastro na Acordo Certo é gratuito e começa pela consulta do CPF. O processo é simples e você finaliza em poucos cliques sem custo nenhum.

1. Baixe o App Acordo Certo

Procure o aplicativo oficial na loja de aplicativos do seu celular. Antes de baixar, confira se o desenvolvedor informado é Consumidor Positivo LTDA. Esse cuidado ajuda a evitar aplicativos falsos.

2. Informe seu CPF

Abra o app e comece a consulta. O CPF é usado para identificar possíveis ofertas vinculadas ao seu cadastro. Essa consulta é bem rápida e simples.

3. Crie seu acesso

Preencha os dados solicitados e crie sua conta. Use um e-mail e telefone que você realmente utiliza. Também escolha uma senha segura e não compartilhe seus dados de acesso com outras pessoas.

4. Consulte as ofertas disponíveis

Depois de entrar, verifique se existem dívidas disponíveis para negociação. Se aparecer uma oferta do Itaú, abra os detalhes antes de tomar qualquer decisão.

5. Compare a proposta com seu orçamento

Veja quais são as propostas que você tem. Pode existir um desconto maior à vista e várias possibilidades de negociação. Se for parcelar, tente equilibrar entre um valor que caiba no seu bolso e que não seja por um período longo demais por conta dos juros.

6. Confirme e acompanhe

Depois de escolher a condição, revise as informações e confirme o acordo. Guarde os comprovantes e acompanhe o pagamento pelo aplicativo. O cadastro e a consulta são gratuitos. Você só assume um pagamento quando fechar uma negociação disponível.

Leia também – Monitoramento de CPF: descubra como proteger seus dados e agir rápido

Cuidado para não cair em golpes

Quando uma pessoa está preocupada com uma dívida, ela pode ficar mais vulnerável à pressão. Golpistas sabem disso. Portanto, desconfie quando alguém ligar ou mandar uma mensagem dizendo:

• “Pague agora ou você perde tudo.”
• “Faça este Pix para liberar seu desconto.”
• “Me passe sua senha para consultar sua dívida.”
• “Existe uma oferta secreta, mas você precisa pagar uma taxa.”

Não tenha pressa. A Acordo Certo é uma plataforma digital e não faz ligações para cobrar clientes. Se alguém telefonar dizendo que precisa receber um pagamento em nome da plataforma, não conclua a negociação durante a chamada.

Entre diretamente no aplicativo oficial e confira se a oferta realmente aparece para você. Também siga alguns cuidados:

• não compartilhe sua senha
• não informe códigos recebidos por SMS
• confira o beneficiário antes de pagar
• não faça Pix para pessoa física desconhecida
• não pague taxa para “liberar” desconto
• evite clicar em links estranhos
• use somente aplicativos e sites oficiais

Se receber um boleto, compare o valor e as informações com o acordo que você fez. E lembre-se: desconto muito alto pode existir, mas precisa aparecer em uma oferta real. Não confie apenas em uma mensagem dizendo que você ganhou uma condição especial.

Conclusão

Como você pode ver, a renegociação de dívidas com o Itaú pode acontecer pelos canais oficiais do banco e também pelo App Acordo Certo, que é parceira de recuperação do Itaú.

O processo começa com uma consulta gratuita. Se houver uma oferta, você poderá conferir o desconto, o valor final e as possibilidades de pagamento. Algumas negociações podem permitir parcelamento em até 24 vezes, conforme as condições disponíveis.

Mas lembre-se: não existe um desconto igual para todo mundo. A Acordo Certo oferece descontos que podem chegar a até 99% no conjunto das negociações disponíveis na plataforma, mas a sua proposta do Itaú depende da dívida e da oferta liberada para você.

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Por isso, antes de aceitar, olhe para o seu orçamento. O objetivo não é apenas fechar um acordo hoje. É conseguir chegar ao último pagamento sem transformar a solução em um novo problema.

FAQ – Perguntas frequentes

Beatriz Torres

89 ARTIGOS ESCRITOS

Formada em Sistemas para Internet, atuando em SEO e Marketing Digital desde 2016. Aqui na Acordo Certo sou responsável pelo SEO do Blog e YouTube, além de cooperar com o ASO do app da Consumidor Positivo - nossa empresa mãe. Tutora de 10 pets, 8 gatos e 2 cães. Amo a natureza e insetos. 🐝