Ter uma dívida com o Itaú não significa que você precisa resolver tudo apenas dentro de uma agência ou esperar uma ligação de cobrança. O banco trabalha com diferentes canais e empresas parceiras para facilitar a renegociação de determinados débitos.

A Acordo Certo é uma dessas parceiras. Por isso, ao consultar seu CPF na plataforma ou no aplicativo, você pode encontrar uma oferta relacionada a uma dívida do Itaú e fazer a negociação de forma online.

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Mas como essa relação funciona? Quem define o desconto? Por que uma dívida aparece para uma pessoa e não para outra? Neste artigo, você vai entender como funciona a parceria entre Acordo Certo e Itaú e o que acontece em cada etapa da negociação.

Bora lá?

O que significa a parceria entre Acordo Certo e Itaú?

O Itaú trabalha com empresas parceiras de recuperação para ajudar clientes a encontrarem caminhos de renegociação. A Acordo Certo faz parte dessa rede e pode apresentar propostas relacionadas a determinadas dívidas disponibilizadas pelo banco.

Nesse sentido, a Acordo Certo funciona como um canal de negociação. Quando existe uma oferta disponível para seu CPF, você pode consultar as condições, analisar o valor e decidir se deseja fechar o acordo pela plataforma.

O Itaú continua sendo a empresa relacionada à dívida. A parceria permite que a negociação também aconteça por meio da Acordo Certo, oferecendo ao consumidor outra maneira de consultar e resolver a pendência de forma digital.

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Por que uma dívida do Itaú pode aparecer na Acordo Certo?

As dívidas não aparecem na plataforma de forma aleatória. Para que uma proposta seja exibida, é necessário que exista uma oferta disponível para aquele CPF dentro da relação entre a empresa credora e a Acordo Certo.

Na prática, uma dívida do Itaú pode aparecer quando:

• existe uma oferta disponível para seu CPF
• aquela dívida está liberada para negociação por esse canal
• as condições foram disponibilizadas para consulta na plataforma
• seus dados correspondem ao cadastro relacionado à pendência

Por isso, encontrar o nome do Itaú dentro da Acordo Certo significa que existe uma possibilidade de negociação disponível naquele canal. Você pode conferir todas as informações antes de aceitar e não precisa fechar o acordo apenas porque ele apareceu.

Além disso, o Itaú também costuma terceirizar algumas cobranças para empresas como Ativos S/A, por isso, algumas dívidas do banco aparecem na Acordo Certo com nome de outra empresa credora.

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Quem pode encontrar uma oferta do Itaú na Acordo Certo?

Não existe uma regra dizendo que toda pessoa com dívida no Itaú encontrará automaticamente uma proposta na Acordo Certo. A disponibilidade depende da situação de cada débito e das condições existentes no momento da consulta.

Duas pessoas podem ter dívidas com o mesmo banco e encontrar resultados completamente diferentes. Uma pode receber uma oferta, enquanto outra pode precisar buscar a renegociação por outro canal ou consultar novamente em outro momento.

A única maneira de saber se existe uma proposta disponível para você é fazer a consulta com seu próprio CPF. A oferta é individual e precisa ser analisada de acordo com as informações apresentadas para aquele cadastro.

Foi assim com a Rose. Ela tinha uma dívida junto ao Itaú, ouviu falar da Acordo Certo, mas não sabia se essa dívida estava disponível no seu CPF.

O que ela fez? Entrou no App, fez um cadastro rápido e viu que a dívida estava lá com um desconto bastante atraente. Sem perder tempo, ela negociou e organizou sua vida financeira.

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Quem define o valor e o desconto da renegociação?

A Acordo Certo apresenta as condições disponíveis para a negociação, mas quem define o desconto da negociação é a empresa parceira. Ou seja, no caso do Itaú, quem define o desconto é o próprio banco.

Então como funciona? O Itaú analisa sua dívida, decide qual o desconto que pode conceder, informa a Acordo Certo que mostra na plataforma o valor da dívida.

Aí quando você acessa o App, encontra lá a dívida em questão, o valor do desconto para pagamento à vista e a condição de parcelamento que está disponível. Tudo de um jeito simples, prático e sem sair de casa.

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Por que os descontos podem ser diferentes para cada pessoa?

Uma dívida não é igual à outra. Por isso, o valor em aberto, o contrato relacionado à pendência e as condições existentes para negociação podem ser diferentes mesmo entre clientes do mesmo banco.

Por exemplo, o Juarez e o José. Ambos se atrapalharam e não conseguiram pagar o cartão de crédito. No entanto, o Juarez está há mais tempo com o débito em aberto, e o José está há só 3 meses devendo para o banco.

O desconto para ambos é diferente, pois o banco entende que a chance do Juarez pagar é menor, então ele acaba concedendo um desconto maior para evitar o não pagamento.

O que aparece antes de você fechar o acordo?

Uma negociação não deve começar pelo pagamento. Antes de aceitar qualquer proposta, você precisa entender exatamente o que está sendo negociado e quais condições serão assumidas.

Antes de confirmar, confira informações como:

• qual dívida está sendo negociada
• qual é o valor apresentado na proposta
• quanto você pagará no final
• se existe opção de parcelamento
• qual será o valor de cada parcela
• quando acontece o primeiro vencimento
• quais são as condições apresentadas para o acordo

Leia tudo antes de confirmar. Se alguma informação não estiver clara, não tenha pressa para concluir a negociação. Um acordo precisa ser entendido antes de ser assumido.

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Como funciona a consulta pelo App Acordo Certo?

O processo começa com o acesso ao App Acordo Certo e a identificação do consumidor. Depois de entrar na conta, você pode consultar as informações e ofertas disponíveis para seu CPF.

A consulta pode mostrar:

• dívidas disponíveis para negociação
• nome das empresas relacionadas às ofertas
• condições apresentadas para cada acordo
• possibilidades de pagamento
• informações para acompanhar negociações já realizadas

Se existir uma proposta relacionada ao Itaú, ela poderá aparecer na área de negociação. A partir daí, você consegue abrir os detalhes e entender quais condições estão disponíveis antes de tomar qualquer decisão.

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Preciso falar com alguém para fechar o acordo?

Uma das principais características da Acordo Certo é permitir que a jornada de negociação aconteça de forma digital. Quando uma oferta está disponível, você pode analisar as condições e seguir as etapas apresentadas pela própria plataforma.

Isso dá mais liberdade para pensar antes de decidir. Em vez de precisar responder durante uma ligação, você pode olhar para seu orçamento, comparar as condições e entender se aquele compromisso realmente faz sentido.

A possibilidade de negociar online também ajuda a manter as informações mais organizadas. Você consegue visualizar a proposta antes de confirmar e acompanhar os detalhes relacionados ao acordo pelo canal utilizado.

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O que acontece com o nome depois do pagamento?

Quando uma dívida está relacionada a uma negativação, a situação precisa ser atualizada depois que as condições necessárias forem cumpridas e o pagamento for reconhecido.

O prazo e o processo podem depender da situação da dívida e do acordo realizado. Mas, de modo geral, a restrição costuma sair do seu nome em até 5 dias úteis.

Por isso, é importante acompanhar a atualização e, se nesse tempo a restrição ainda constar em algum birô de crédito, entre em contato com o banco para entender o que houve.

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Negociar a dívida garante novo crédito no Itaú?

Resolver uma dívida é importante para sua organização financeira, mas não significa que um novo cartão, empréstimo ou limite será liberado automaticamente.

A concessão de crédito depende de uma nova análise e dos critérios utilizados pelo banco. O pagamento da dívida pode resolver aquela pendência, mas não funciona como uma promessa de aprovação futura.

Por isso, o melhor motivo para fazer um acordo é organizar sua vida financeira e resolver uma dívida que está em aberto. Não assuma uma negociação contando apenas com a expectativa de receber crédito novamente.

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Como saber se a negociação é realmente segura?

O primeiro passo é acessar diretamente os canais oficiais. Não use um link apenas porque a mensagem menciona o Itaú ou a Acordo Certo e promete uma oportunidade imperdível.

Antes de fornecer dados ou fazer qualquer pagamento:

• acesse o aplicativo ou site oficial
• confira se a oferta realmente aparece para seu CPF
• compare os valores com a proposta consultada
• verifique os dados do pagamento
• nunca compartilhe sua senha
• não informe códigos de acesso recebidos por SMS
• desconfie de cobranças com pressão exagerada

Se alguém disser que precisa da sua senha para liberar um desconto, pare. Sua conta é pessoal e esses dados não devem ser compartilhados. Negociar com segurança também significa não deixar a urgência falar mais alto do que a conferência das informações.

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Conclusão

A parceria entre Acordo Certo e Itaú cria mais uma possibilidade para quem precisa negociar uma dívida e quer consultar as condições de forma online.

Ao acessar o App Acordo Certo e consultar seu CPF, você pode verificar se existe uma oferta do Itaú disponível. Se houver, consegue analisar os valores, as formas de pagamento e decidir se aquele acordo faz sentido para sua realidade.

Então, não perca mais tempo. Acesse o App Acordo Certo, consulte seu CPF gratuitamente e descubra se existe uma proposta do Itaú disponível para você.

FAQ – Perguntas frequentes

Beatriz Torres

89 ARTIGOS ESCRITOS

Formada em Sistemas para Internet, atuando em SEO e Marketing Digital desde 2016. Aqui na Acordo Certo sou responsável pelo SEO do Blog e YouTube, além de cooperar com o ASO do app da Consumidor Positivo - nossa empresa mãe. Tutora de 10 pets, 8 gatos e 2 cães. Amo a natureza e insetos. 🐝