Não consigo efetuar o pagamento do boleto de meu acordo com o Nubank.
Atualizado há cerca de 1 mês
Poxa, isso não deveria ter acontecido. Mas não precisa se preocupar, a gente está aqui para te ajudar. Primeiro, verifique se a tentativa de pagamento foi realizada dentro do prazo de vencimento do boleto. Se não, seu acordo pode ter sido cancelado. Neste caso, para renegociar e buscar por um novo acordo, acesse o site da Acordo Certo e consulte seu CPF para verificar se o Nubank oferece novas condições para quitar seu débito. Lembre-se de avaliar bem as condições, após o acordo ser fechado, não será possível realizar alterações. Se este não é o caso, verifique se o código de barras e os dígitos do boleto estão legíveis. Se ainda assim você encontrar problemas para efetuar o pagamento, encaminhe uma mensagem para nosso atendimento através do link: https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco com seu boleto e conte para a gente o que aconteceu. Vamos te responder o mais rápido possível! Você também tem a possibilidade de contatar diretamente a empresa Nubank para solicitar um novo boleto pelos seguintes canais: Central de atendimento 24h: Telefone: 4020 0185 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 591 2117 (demais localidades) E-mail: meajuda@nubank.com.br/ Chat: Acesso através do aplicativo do Nubank.
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