Manter o CPF limpo é essencial para garantir acesso a crédito, financiamentos e até serviços básicos. No entanto, milhões de brasileiros convivem com o chamado “nome sujo”, que acontece quando dívidas em atraso são registradas nos órgãos de proteção ao crédito, como SPC Brasil, Serasa e Boa Vista SCPC.

Saber como consultar o CPF grátis é o primeiro passo para retomar o controle financeiro. Afinal, essa consulta gratuita mostra se há pendências em seu nome, quais empresas estão cobrando e, em muitos casos, já oferece a opção de negociar débitos com desconto.

Descubra se tem dívidas no seu CPF

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Neste guia completo você vai descobrir tudo o que precisa para verificar sua situação, aprender a negociar suas dívidas com até 99% de desconto e ainda conhecer estratégias para manter seu nome limpo no futuro.

O que significa ter o nome sujo?

Ter o nome sujo significa que o seu CPF foi negativado em um órgão de proteção ao crédito, como SPC Brasil, Serasa ou Boa Vista SCPC. Essa situação ocorre quando uma dívida não é paga dentro do prazo e a empresa credora decide registrar a pendência.

Na prática, isso é um alerta para o mercado de que você representa um risco maior de inadimplência. Por isso, bancos, financeiras e até lojistas passam a impor restrições: crédito negado, financiamentos bloqueados ou compras parceladas recusadas.

Vale destacar que o nome sujo afeta diretamente o dia a dia, desde a possibilidade de conseguir um cartão até a chance de financiar a casa própria. Além disso, pode gerar impacto emocional e aumentar a ansiedade financeira.

Quando acontece a negativação do CPF?

A negativação acontece quando uma dívida em atraso é registrada em um birô de crédito. Antes disso, a empresa credora tenta cobrar de várias formas — envio de boletos, SMS, ligações e notificações.

Se o pagamento não for feito, ela solicita a inclusão do CPF no banco de dados do SPC, Serasa ou SCPC. Esse registro fica visível para todo o mercado de crédito e serve como alerta de inadimplência.

Em resumo:

nome sujo = CPF negativado = restrição de crédito até que a dívida seja regularizada.

Quais as consequências da negativação?

Alguns dos principais impactos são:

• Crédito negado: empréstimos e cartões de crédito dificilmente são aprovados;
• Financiamentos bloqueados: bancos evitam liberar recursos para compra de imóveis ou veículos;
• Parcelamentos recusados: mesmo em lojas físicas e e-commerces, o crediário pode ser vetado;
• Score de crédito em queda: o histórico negativo reduz sua pontuação e dificulta futuras aprovações.

Ou seja, o nome sujo limita suas opções financeiras e torna quase impossível acessar condições favoráveis de crédito. A boa notícia é que é possível reverter isso consultando seu CPF e negociando as dívidas com desconto.

Está com o nome limpo, mas não consegue crédito? Leia este artigo – Estou com nome limpo mas não consigo crédito: confira as causas e como resolver!

Principais efeitos na saúde mental

Além das consequências no bolso, o nome sujo também afeta a saúde mental. Uma pesquisa da ANBIMA mostrou que mais da metade dos brasileiros (52%) sente alto nível de estresse por causa das finanças.

Ou seja, quando a pessoa perde o controle das contas, surgem sentimentos de insegurança, insônia e dificuldade de concentração. Esse ciclo de preocupações pode levar a novas dívidas, criando um efeito bola de neve.

Por isso, ao consultar dívidas no seu CPF, você assume o controle, enxerga o tamanho do problema e pode começar a negociar para recuperar a tranquilidade financeira.

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Como funciona a negativação do nome?

A negativação não acontece de uma hora para outra. Antes de o seu nome aparecer nos registros do SPC, Serasa ou Boa Vista SCPC, existe um caminho: atraso da fatura, tentativas de cobrança e, por fim, a inscrição do CPF como inadimplente.

Entender essa diferença é essencial, porque ter uma dívida ativa não significa, automaticamente, estar negativado. Só quando a empresa credora solicita o registro em um birô de crédito é que o seu CPF passa a ficar restrito.

Da fatura atrasada ao registro de inadimplência

Tudo começa com uma conta não paga: pode ser uma fatura de cartão, um carnê de loja ou até um contrato de financiamento. Assim que a dívida vence e não é quitada, ela passa a ser considerada em atraso.

Nesse primeiro momento, o débito ainda não aparece em órgãos de proteção ao crédito. 

Porém, se o atraso continuar, a empresa credora pode decidir levar o caso adiante e registrar essa pendência no SPC, Serasa ou SCPC, transformando-a em uma dívida negativada.

Tentativas de cobrança e notificação

Antes de negativar, as empresas tentam recuperar o valor por outros meios. Normalmente, são enviados:

• Boletos atualizados, com juros e multa;
• SMS e e-mails de cobrança;
• Ligações telefônicas;
• Cartas de aviso.

Além disso, o consumidor deve ser formalmente notificado sobre a inclusão do nome no cadastro de inadimplentes. Esse aviso é obrigatório e garante a chance de pagar ou negociar antes do registro oficial.

Dívida ativa sem negativação x dívida negativada

É importante dizer que nem toda dívida ativa é negativada, geralmente há diferenças entre uma dívida sem negativação e uma dívida negativada: 

• Dívida ativa sem negativação: o débito existe, mas não foi registrado em um birô de crédito. Nesse caso, você ainda não sofre restrição direta, embora a cobrança continue.
• Dívida negativada: é quando a empresa registra seu CPF no SPC, Serasa ou SCPC. A partir daí, seu nome passa a constar como “sujo” e você enfrenta barreiras reais para acessar crédito e serviços.

Nesse sentido, toda dívida negativada é uma dívida em atraso, mas nem toda dívida em atraso chega a ser negativada.

Essa diferença mostra a importância de consultar seu CPF regularmente, para saber se uma pendência já virou restrição e agir rápido para negociar. Além disso, por meio da consulta você descobre como está o seu score de crédito.

Entendendo o score de crédito

O score de crédito é uma pontuação que varia de 0 a 1.000 pontos e mostra para bancos e empresas se você é um bom pagador. Quanto maior a nota, maiores as chances de conseguir crédito com boas condições.

Quando o CPF é negativado, esse número despenca — e isso pode dificultar ainda mais a vida financeira. A boa notícia é que existem maneiras de reverter esse cenário e voltar a ter credibilidade no mercado.

Por que a negativação derruba o score?

O score é calculado com base no histórico de pagamentos e comportamento financeiro. Assim que uma dívida em atraso é registrada em um birô de crédito, o sistema entende que você representa mais risco.

Isso faz sua pontuação cair, mesmo que a dívida seja de valor pequeno. Além disso, quanto mais tempo o CPF fica negativado, mais difícil é recuperar a nota.

Em resumo: nome sujo = score baixo = crédito negado ou juros altos.

Pagou a dívida e o nome continua sujo? Leia este artigo e veja o que fazer – Paguei minha dívida e nome continua sujo: entenda o por quê e saiba o que fazer

E o que fazer para reverter essa situação?

Apesar do impacto, é possível recuperar o score com atitudes simples e consistentes:

• Quitar ou renegociar dívidas: ao regularizar débitos negativados, o nome é retirado da lista de inadimplentes e o score começa a subir;
• Pagar contas em dia: manter faturas de cartão, água, luz e telefone sempre em dia pesa positivamente no cálculo;
• Evitar pedir vários cartões ou empréstimos ao mesmo tempo: muitas consultas em sequência reduzem pontos;
• Manter o Cadastro Positivo atualizado: ele registra pagamentos pontuais e ajuda a mostrar que você é confiável mesmo após dificuldades.

Essas ações podem não trazer resultados imediatos, mas, com disciplina, o score volta a crescer gradualmente.

Mitos comuns sobre score

Muita gente ainda acredita em ideias erradas sobre o score. Por isso, é importante separar o que é mito do que realmente é verdade:

• “Depois de 5 anos, meu score volta automaticamente.” → A dívida caduca após 5 anos, mas o histórico de bom pagador é que realmente influencia sua pontuação;
• “Consultar meu CPF faz o score cair.” → Isso não é verdade. Consultar o CPF em plataformas como a Acordo Certo não afeta sua nota;
• “Pagar dívidas pequenas não muda nada.” → Toda dívida conta. Regularizar mesmo valores baixos ajuda a limpar o nome e melhora o perfil de crédito.

Entender esses pontos é essencial para não cair em armadilhas e focar no que realmente aumenta a sua pontuação.

Onde consultar CPF online?

Hoje, existem plataformas confiáveis que permitem fazer essa verificação em poucos minutos, sem sair de casa e de forma gratuita.

As principais opções são a Acordo Certo, o Consumidor Positivo e a Boa Vista SCPC. Todas têm funcionamento parecido: você cria um cadastro rápido, insere seu CPF e já consegue visualizar se existem pendências registradas.

A diferença é que cada uma oferece recursos extras, como negociação imediata, monitoramento de CPF e acesso ao score de crédito.

Acordo Certo

A Acordo Certo é uma das plataformas mais usadas no Brasil para quem quer consultar e negociar dívidas no mesmo lugar.

• Você digita seu CPF, faz um cadastro rápido e já vê se existem dívidas vinculadas ao seu nome;
• Caso haja pendências, o sistema mostra ofertas de negociação com descontos que podem chegar a 99%, além de opções de parcelamento que cabem no bolso;
• Todo o processo é 100% online, sem burocracia, e você pode finalizar o acordo em poucos cliques.

Isso torna a Acordo Certo ideal para quem quer não só descobrir se o nome está sujo, mas também resolver a situação na hora.

Consumidor Positivo

A Consumidor Positivo é outra forma gratuita de consultar seu CPF. Nesse caso, tudo é feito pelo próprio App.

• Ele mostra se há dívidas em seu nome e também traz informações sobre o score de crédito;
• Você pode acompanhar quais empresas consultaram seu CPF recentemente, o que ajuda a ter maior controle sobre seus dados;
• Também existem ofertas de renegociação disponíveis direto na plataforma.

O diferencial aqui é a combinação de consulta de dívidas com ferramentas de educação financeira e monitoramento.

Boa Vista SCPC

A Boa Vista SCPC é o banco de dados que abastece tanto o Consumidor Positivo quanto a Acordo Certo.

• É um dos principais órgãos de proteção ao crédito do país, com milhões de registros de dívidas;
• Consultar diretamente no SCPC garante que você tenha acesso a informações completas sobre eventuais pendências;
• Ao verificar seu CPF, você consegue identificar se existe alguma dívida registrada e pode iniciar a negociação pelo próprio sistema ou por parceiros, como a Acordo Certo.

Quando usar cada um

• Acordo Certo: melhor opção quando o objetivo é consultar e já negociar a dívida no mesmo momento;
• Consumidor Positivo: indicado para quem quer acompanhar score, consultas ao CPF e monitoramento constante;
• Boa Vista SCPC: ideal para checar informações diretamente na base de dados oficial e confirmar a situação financeira.

Todas as plataformas se complementam, mas se a meta é limpar o nome rápido e com desconto, a Acordo Certo costuma ser a forma mais prática e vantajosa.

Diferenças entre SPC, Serasa e SCPC

No Brasil, os principais birôs de crédito são SPC Brasil, Serasa Experian e Boa Vista SCPC. Todos registram dívidas negativadas e são consultados por bancos, financeiras e lojistas antes de liberar crédito.

A diferença está na forma como cada um organiza os dados, quais serviços oferece e como permite que o consumidor consulte e resolva suas pendências. Conhecer essas diferenças é essencial para saber onde consultar o CPF e qual plataforma pode te ajudar a limpar o nome de forma mais prática.

Principais diferenças

O que pode aparecer em um e não no outro

Cada birô tem acesso a registros diferentes, porque depende de quais empresas são parceiras.

• Uma dívida pode aparecer no Serasa, mas não no SPC, se a empresa credora só tiver convênio com o Serasa.
• Já o SCPC tem parcerias amplas, incluindo bancos, varejo e prestadores de serviços, o que faz dele uma das bases mais completas.
• Por isso, ao consultar apenas um birô, você pode não ter a visão completa da sua situação.

Nesse ponto, a Acordo Certo, por ser parceira oficial do SCPC Boa Vista, acaba sendo uma das formas mais confiáveis de checar e negociar dívidas no mesmo fluxo.

Score de crédito e Cadastro Positivo

Além de registrar dívidas negativadas, os birôs de crédito também oferecem a pontuação de crédito (score) e, em alguns casos, o acesso ao Cadastro Positivo.

• SPC Brasil e Serasa têm seus próprios scores e serviços pagos de relatórios detalhados.
• Já o SCPC/Boa Vista se diferencia por usar o Score 2.0 no Consumidor Positivo, que é mais justo e inteligente:
  • Ele considera não apenas se você tem restrições, mas também seu histórico de pagamentos em dia.
  • Usa informações do Cadastro Positivo, incluindo contas básicas (luz, água, cartão), o que ajuda quem sempre paga em dia a ter uma nota melhor mesmo após passar por dificuldades.
  • Oferece monitoramento gratuito de CPF e ferramentas de educação financeira para ajudar a melhorar sua pontuação.

Esse modelo favorece quem busca recomeçar a vida financeira: se você mantém contas em dia e evita atrasos, o Score 2.0 já reflete isso de forma positiva.

Por isso, quando o assunto é consultar CPF grátis, acompanhar o score e ainda negociar dívidas com desconto, a parceria entre Acordo Certo e SCPC Boa Vista entrega uma experiência mais completa e vantajosa do que outros birôs.

Agora que você já sabe o que é, e porque é importante consultar o CPF grátis, vamos mostrar o passo a passo para você fazer isso de um jeito simples em cada birô de crédito.

Passo a passo: consultar e negociar dívidas pela Acordo Certo

Na Acordo Certo, você faz a consulta do CPF, vê se existem pendências e já recebe ofertas de negociação personalizadas — tudo 100% online, sem ligação e sem burocracia.

Em muitos casos, há descontos que podem chegar a 99% e opção de parcelamento. A plataforma também mostra seu score de crédito e informa claramente se há dívidas negativando seu nome na Boa Vista SCPC.

Como criar sua conta e descobrir se há dívidas no CPF

1. Acesse o site da Acordo Certo e digite seu CPF;
2. Primeiro acesso? Complete um cadastro rápido (dados básicos) e crie sua senha;
3. Faça login e veja sua pontuação de score e uma das mensagens:
   • “Encontramos essas dívidas que estão negativando o seu nome na Boa Vista SCPC”; ou
   • “Tudo certo, não encontramos nenhuma dívida negativando o seu nome na Boa Vista SCPC”.
4. Se houver pendências, entre na plataforma para ver os detalhes de cada dívida.

Como ver as ofertas de negociação e aproveitar descontos de até 99%

1. Clique na dívida listada para abrir as ofertas de negociação feitas pelos parceiros da Acordo Certo;
2. Compare as opções: descontos que podem chegar a 99%, à vista ou parcelado;
3. Escolha o acordo que cabe no seu bolso e selecione a forma de pagamento (ex.: cartão ou boleto) e a quantidade de parcelas;
4. Dica útil: alinhe a data de vencimento com o dia que você recebe seu salário para não atrasar

Como fechar seu acordo com segurança e limpar o nome

1. Revise os dados do acordo e confirme para gerar o pagamento — tudo online e seguro;
2. Pague em dia (especialmente se for parcelado) para evitar cancelamento do acordo;
3. Após iniciar o pagamento conforme combinado, acompanhe na plataforma: a baixa da negativação na base do SCPC/Boa Vista acontece depois da regularização, conforme o acordo com o credor.

Vale destacar que o processo é ágil e com cuidado redobrado dos seus dados. Não é para menos que a Acordo Certo possui o Selo RA1000 no Reclame Aqui, o que garante a integridade da plataforma.

Passo a passo: consultar CPF na Consumidor Positivo

Score, alertas e monitoramento

Além das dívidas, você pode acompanhar gratuitamente o Score 2.0, que leva em conta seu histórico de pagamentos e dados do Cadastro Positivo.

O sistema também permite ativar alertas em tempo real: sempre que houver uma nova consulta ao seu CPF ou inclusão de negativação, você recebe uma notificação. Esse recurso é importante para prevenir fraudes e agir rápido em caso de cobranças indevidas.

Como iniciar uma negociação

Caso apareçam dívidas no seu CPF, o próprio Consumidor Positivo oferece opções de renegociação online. Você pode visualizar condições de parcelamento e até descontos, de acordo com a empresa credora.

É importante destacar que a Consumidor Positivo e a Acordo Certo fazem parte do mesmo grupo, e por isso, a negociação acontece em qualquer uma das duas plataformas, e os descontos podem chegar a até 99% do valor da dívida.

E ao pagar a dívida ou quitar a primeira parcela de um acordo, a empresa credora tem até 5 dias úteis para comunicar a baixa ao SCPC e retirar a negativação, e você poderá voltar a ter crédito no mercado.

Você tem dúvidas se quem tem o nome sujo perde o Bolsa Família? Leia este artigo – Quem Tem Nome Sujo Perde Bolsa Família? Descubra Aqui!

Qual dívida pagar primeiro?

A escolha faz diferença, porque algumas pendências pesam mais no bolso (pelos juros altos) e outras têm impacto direto no dia a dia (como aluguel, luz e água).

Juros altos x impacto no cotidiano

• Juros altos: dívidas de cartão de crédito e cheque especial são as mais urgentes. Os juros podem ultrapassar 300% ao ano, transformando um saldo pequeno em uma bola de neve rapidamente;
• Impacto no cotidiano: contas essenciais, como aluguel, luz, água e internet, garantem condições mínimas para viver e trabalhar. Se atrasadas, podem gerar cortes de serviço ou até risco de despejo.

A lógica é: priorize primeiro o que pode destruir suas finanças (juros altos) e, ao mesmo tempo, não deixe de lado o que afeta sua vida diária.

Matrizes de priorização

Essa matriz ajuda a visualizar o que realmente deve vir primeiro.

Exemplo prático de escolha

Imagine alguém com as seguintes dívidas:

• R$ 2.000 no cartão de crédito;
• R$ 800 de contas de luz atrasadas (2 meses);
• R$ 5.000 em financiamento de carro, parcelas em dia.

Prioridade 1: negociar o cartão de crédito → os juros crescem rápido demais.

Prioridade 2: quitar as contas de luz → evitar corte do fornecimento, que prejudica a vida toda.

Prioridade 3: manter o financiamento em dia → não atrasar para não perder o bem.

Esse exemplo mostra como combinar critério financeiro e critério prático faz diferença. A ideia é: resolver primeiro o que mata no bolso e o que sustenta sua rotina básica.

Leia mais: Dívidas? Descubra o que pagar primeiro! Aprenda a organizar e priorizar suas pendências

E em quanto tempo a dívida sai do meu nome?

Após a quitação da dívida ou o início do acordo de renegociação, a empresa credora tem o prazo legal de até 5 dias úteis para informar o birô de crédito e solicitar a retirada da negativação.

Esse é um direito do consumidor: passado esse período, o nome deve ser retirado da lista de restrições. Caso a baixa não aconteça, é possível contestar diretamente com o órgão de proteção ao crédito ou abrir reclamação nos canais de defesa do consumidor.

Por fim, existe a chamada prescrição da dívida: após 5 anos, a pendência deixa de constar nos órgãos de proteção ao crédito, mesmo que não tenha sido paga. Isso significa que o nome do consumidor volta a ficar limpo nesses cadastros.

Porém, é importante reforçar: a dívida não desaparece. O credor ainda pode cobrar o valor por outros meios, como cobrança judicial.

Portanto, contar apenas com a “caducidade” não é a melhor saída — a forma mais segura de recuperar credibilidade financeira é negociar e quitar as dívidas.

Como é feito o pagamento, baixa e comprovação?

Depois de efetuar o pagamento, o próximo passo é confirmar a baixa da negativação nos birôs de crédito. Por lei, a empresa credora tem até 5 dias úteis para informar ao SPC, Serasa ou SCPC que a pendência foi regularizada.

Você pode acompanhar essa atualização acessando novamente o portal ou aplicativo onde fez a consulta do CPF. Essa checagem é fundamental para garantir que o nome saiu das listas de inadimplência e que o seu score comece a se recuperar.

Caso a baixa não ocorra dentro do prazo, é importante agir. Primeiro, entre em contato com a empresa credora para verificar se houve algum atraso no repasse da informação.

Se mesmo assim o problema persistir, registre uma contestação diretamente no birô de crédito (SCPC, SPC ou Serasa) e, se necessário, abra reclamação em órgãos de defesa do consumidor, como o Procon.

O comprovante de pagamento será essencial para resolver a situação rapidamente e assegurar que o nome volte a ficar limpo.

Monitoramento, fraudes e contestação

Depois de quitar dívidas, é essencial manter o monitoramento do CPF para evitar novas pendências ou fraudes. Plataformas como a Acordo Certo e o Consumidor Positivo oferecem recursos gratuitos de acompanhamento que:

• Avisam quando o CPF foi consultado;
• Enviam alertas de inclusão ou baixa de negativação;
• Mostram o histórico de consultas feitas por empresas.

Esse tipo de ferramenta é simples, mas faz toda a diferença para manter a segurança financeira no dia a dia.

Suspeita de fraude: passos imediatos

Se alguém usar seus dados para abrir crédito ou contratar serviços sem autorização, é importante agir rápido:

• Registre um boletim de ocorrência (B.O.) presencial ou digital;
• Comunique o credor imediatamente sobre a fraude;
• Abra protocolo no birô de crédito (SCPC, SPC ou Serasa) para contestar o registro;
• Se possível, peça o bloqueio preventivo de novas inclusões em seu CPF.

Essas medidas evitam que a fraude se espalhe e fortalecem sua defesa caso precise recorrer à Justiça.

Como contestar dívida indevida

Dívidas indevidas também podem aparecer por erros de cadastro, cobranças já quitadas ou débitos antigos (prescritos). Nesses casos, o consumidor tem amparo legal para exigir a correção. Você pode:

• Abrir contestação no próprio SCPC/Boa Vista, SPC ou Serasa;
• Registrar reclamação no Consumidor.gov.br ou no Procon do seu estado;
• Usar a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e o CDC para fundamentar o pedido de exclusão.

Guarde sempre comprovantes de pagamento, protocolos e comunicações, pois eles são a chave para acelerar a exclusão da dívida e proteger seu CPF contra novos erros.

Erros comuns (e como evitar)

Mesmo com toda a informação disponível, muita gente ainda comete erros que atrapalham o processo de limpar o nome. Veja os principais:

Só olhar um birô

Consultar apenas SPC, Serasa ou SCPC isoladamente pode dar a impressão de que não há dívidas, quando na verdade existem pendências registradas em outro órgão.

Para evitar isso, consulte sempre mais de um birô ou use plataformas parceiras, como a Acordo Certo, que já conecta diretamente com a base do SCPC Boa Vista.

Ignorar prazos de baixa

Depois de pagar a dívida, o credor tem até 5 dias úteis para solicitar a retirada da negativação. Ignorar esse prazo pode deixar o CPF preso indevidamente às listas de inadimplência.

Por isso é importante acompanhar a baixa nos portais oficiais e, se não acontecer, entre em contato com o credor ou abrir reclamação no Procon/Consumidor.gov.br.

Assumir parcela acima do orçamento

Muitos consumidores aceitam acordos com parcelas que não cabem no bolso. O resultado é o atraso no pagamento, cancelamento do acordo e retorno da negativação.

Para não cair nessa armadilha, escolha sempre uma parcela que seja compatível com sua renda e organize o vencimento de acordo com o dia que recebe o salário.

Conclusão

Manter o CPF limpo é mais do que um detalhe: é o que garante acesso a crédito, financiamentos, compras parceladas e até serviços básicos.

Ao longo deste guia, você viu que o caminho para recuperar a credibilidade financeira passa por consultar gratuitamente seu CPF, entender se há dívidas negativadas, conhecer os impactos no score e, principalmente, negociar débitos com segurança.

O processo pode parecer desafiador, mas com ferramentas como a Acordo Certo, que é parceira oficial da Boa Vista SCPC, ficou muito mais simples.

Em poucos cliques você consulta, visualiza ofertas personalizadas e pode conseguir descontos de até 99%, com a tranquilidade de fazer tudo online e com segurança.

Seja pagando dívidas de juros altos, monitorando seu CPF para evitar fraudes ou priorizando acordos que cabem no seu bolso, o mais importante é agir agora.

Afinal, cada passo dado hoje ajuda a recuperar seu nome no mercado e a conquistar uma vida financeira mais saudável e equilibrada.

Beatriz Torres

49 ARTIGOS ESCRITOS

Formada em Sistemas para Internet, atuando em SEO e Marketing Digital desde 2016. Aqui na Acordo Certo sou responsável pelo SEO do Blog e YouTube, além de cooperar com o ASO do app da Consumidor Positivo - nossa empresa mãe. Tutora de 10 pets, 8 gatos e 2 cães. Amo a natureza e insetos. 🐝