O que é Score de Crédito e como funciona o Score 2.0 da Consumidor Positivo

Descubra o que é o score de crédito, como o modelo 2.0 da Consumidor Positivo calcula sua pontuação e como consultar grátis pela Acordo Certo

O score de crédito é uma pontuação que reflete a confiança do mercado na sua capacidade de pagar contas e cumprir compromissos financeiros. Vai de 0 a 1.000 pontos e serve como base para que bancos, financeiras e empresas decidam se concedem crédito, empréstimos ou financiamentos.

Recentemente, o indicador ganhou uma nova metodologia com o Score 2.0 da Consumidor Positivo que utiliza dados atualizados de comportamento financeiro, pagamentos e evolução de renda para oferecer uma análise mais justa e precisa do perfil de cada consumidor.

O que é Score de Crédito?

O score de crédito é uma ferramenta usada para medir o quanto um consumidor é considerado confiável do ponto de vista financeiro.

Ele traduz, em números, o comportamento de pagamento de cada pessoa — quanto maior a pontuação, menor o risco de inadimplência. Em outras palavras, é a forma como o mercado enxerga a sua responsabilidade ao lidar com dinheiro, contas e dívidas.

Essa pontuação é calculada por empresas especializadas em análise de crédito, chamadas birôs de crédito, que reúnem informações sobre o histórico de pagamentos, dívidas ativas, tempo de relacionamento com o mercado e consultas recentes ao CPF.

Cada ação financeira deixa um rastro:

  • pagar boletos em dia;
  • quitar empréstimos;
  • atrasar parcelas;
  • renegociar dívidas.

Tudo isso contribui, de forma positiva ou negativa, para a formação da sua nota. Por isso, o score de crédito é um reflexo direto do comportamento financeiro ao longo do tempo.

Ele mostra não apenas se o consumidor tem dívidas, mas como ele lida com elas.

Quem mantém as contas organizadas, atualiza os dados cadastrais e honra os compromissos tende a construir uma reputação sólida e a ser visto como um bom pagador, abrindo portas para novas oportunidades de crédito e condições mais vantajosas no futuro.

Quer saber como aumentar o seu score de crédito? Então leia este artigo – Como Aumentar o Score? Guia Completo!

Como funciona o score de crédito?

O score de crédito funciona como um termômetro da sua reputação financeira. Ele analisa o seu histórico de pagamentos, seus hábitos de consumo e sua relação com o crédito para prever a probabilidade de você pagar as próximas contas em dia.

Quanto mais consistente for o seu comportamento financeiro — pagar boletos dentro do prazo, evitar atrasos, manter dívidas sob controle — maior tende a ser a sua pontuação.

Essa pontuação varia de 0 a 1.000 pontos e é dividida em faixas que ajudam empresas e instituições financeiras a avaliar o risco de inadimplência de cada pessoa.

De forma geral, as faixas são interpretadas assim:

  • 0 a 549 pontos: risco alto de inadimplência, perfil considerado instável.
  • 550 a 699 pontos: risco moderado, histórico misto, com pontos positivos e negativos.
  • 700 a 1.000 pontos: risco baixo, perfil confiável e com bom histórico de pagamento.

A seguir, veja o que significa estar em cada faixa e como o mercado interpreta essas notas.

Mas antes, aproveite e leia também – Score Boa Vista: Como Consultar?

Score baixo (0 a 549)

Quem tem score baixo costuma enfrentar mais dificuldade para conseguir crédito, aumentar limite de cartão ou financiar bens como carro e imóvel.

Essa faixa indica que o consumidor possui ou já teve contas atrasadas, dívidas em aberto ou registros de inadimplência recentes.

O mercado entende esse perfil como de maior risco, o que leva bancos e financeiras a oferecerem condições mais restritivas, como juros mais altos, prazos menores ou até a negativa de crédito.

Mas o score baixo não é permanente: ele pode subir à medida que o consumidor regulariza pendências, paga acordos em dia e retoma hábitos financeiros saudáveis.

Inclusive, separamos aqui algumas dicas para você subir o seu score sem mistério – Como Subir Score Sem Mistério: 11 Dicas Práticas para Melhorar a Nota!

Score médio (550 a 699)

O score médio representa o grupo que está em fase de reconstrução da reputação financeira. Nessa faixa, o consumidor pode até não estar inadimplente no momento, mas ainda carrega reflexos de atrasos antigos ou de um histórico de crédito curto.

As instituições costumam classificar esse perfil como de risco moderado, ou seja, há alguma confiança, mas ainda com cautela. É possível conseguir crédito, porém com análise mais rigorosa e taxas intermediárias.

A boa notícia é que com disciplina e regularidade, pagando as contas em dia e mantendo o Cadastro Positivo ativo, é totalmente possível migrar dessa faixa para a pontuação alta em poucos meses.

Você pode conferir algumas dicas para aumentar o seu score mais rápido, neste artigo – Como Aumentar o Score em 30 Dias em 2025?

Score alto (700 a 1.000)

Estar na faixa de score alto significa ter uma relação saudável e estável com o dinheiro. 

Esse grupo é visto pelo mercado como o mais confiável, pois demonstra hábitos financeiros positivos: paga as contas em dia, evita atrasos, não exagera nas solicitações de crédito e mantém um bom histórico de relacionamento com instituições.

Quem está nessa faixa costuma ter acesso facilitado a linhas de crédito, financiamentos e cartões com juros menores, além de melhores condições para renegociar dívidas, comprar parcelado e obter limites mais altos.

É o cenário ideal para quem busca manter o nome limpo e aproveitar as vantagens de um bom histórico.

É importante lembrar, porém, que o score não é uma nota moral nem define o valor de uma pessoa. Ele é apenas uma estimativa estatística da probabilidade de pagamento baseada em dados financeiros e comportamentais.

Ou seja, um número que representa o momento financeiro atual, e não um julgamento pessoal. Com planejamento, controle e boas práticas, qualquer consumidor pode melhorar sua pontuação e conquistar novas oportunidades de crédito.

E para ajudar nessa jornada, separamos tudo o que você precisa saber para entrar nessa faixa do score – Score Alto: Tudo o que você precisa saber para aumentar sua pontuação score.

Para que serve o Score de Crédito

O score de crédito é uma das informações mais importantes para quem precisa de crédito no mercado financeiro.

Ele funciona como uma espécie de “currículo financeiro” que mostra às empresas o quanto você é confiável na hora de assumir e cumprir compromissos de pagamento. Quanto maior sua pontuação, maiores são as chances de aprovação e melhores as condições oferecidas.

Na prática, o score é usado para:

  • Aprovar ou negar pedidos de crédito: bancos e financeiras analisam o score antes de liberar cartões, empréstimos ou financiamentos;
  • Definir limites e taxas de juros: quem tem score alto costuma receber limites maiores e juros menores, porque representa menos risco;
  • Avaliar contratos de longo prazo: locadoras de veículos, imobiliárias e até operadoras de telefonia podem consultar o score antes de fechar um contrato;
  • Oferecer condições diferenciadas: empresas podem personalizar prazos, descontos e benefícios de acordo com o perfil do consumidor.;

Por exemplo, um consumidor com score acima de 700 pontos tem mais chance de ser aprovado e receber um limite inicial maior. Já quem está abaixo de 550 pode ter o pedido negado ou receber apenas um cartão básico, com juros mais altos.

Além disso, instituições financeiras costumam usar o score para precificar o crédito. Uma pessoa com bom histórico paga juros mais baixos; quem tem score baixo, por outro lado, é visto como risco e paga mais caro pelo mesmo valor emprestado.


Em resumo, o score de crédito é um passaporte financeiro: ele abre ou fecha portas conforme o nível de confiança que o mercado deposita em você.
Construir uma boa pontuação é investir na sua liberdade financeira — ter acesso a crédito mais barato, mais rápido e com menos burocracia.

Leia mais – Existe empresa que aumenta score através de serviços pagos?

Benefícios de manter um score alto

Ter um score de crédito alto é mais do que um indicador de boa reputação financeira: é um verdadeiro diferencial competitivo no mercado.

Quando o seu CPF mostra um histórico consistente de pagamentos e comportamento responsável, as instituições entendem que você representa baixo risco de inadimplência.

Com isso, você conquista acesso mais fácil ao crédito, melhores condições de pagamento e mais poder de escolha nas suas negociações.

Acesso facilitado a crédito

O primeiro grande benefício de um score alto é a facilidade para conseguir crédito.

Quem tem uma pontuação acima de 700 pontos geralmente é visto como um consumidor confiável, e por isso encontra menos barreiras na hora de solicitar cartões, empréstimos ou financiamentos.

As análises de crédito se tornam mais ágeis e as aprovações mais frequentes, afinal, o score é um atalho para o banco saber se pode confiar em você.

Além disso, instituições costumam oferecer limites maiores e produtos mais completos, já que entendem que seu comportamento é previsível e estável.

Em muitos casos, manter um bom score dispensa garantias adicionais, como fiador ou caução, simplificando processos que costumam travar para quem tem pontuação baixa.

Melhores condições e juros

Outro ganho direto de quem tem score alto é o custo mais baixo do crédito. Bancos e financeiras precificam seus produtos com base no risco: quanto menor a chance de inadimplência, menores as taxas aplicadas.

Isso significa que, para uma mesma quantia emprestada, duas pessoas podem pagar valores bem diferentes — e quem tem score alto sempre leva vantagem.

Além dos juros menores, o consumidor confiável também tem acesso a prazos mais longos, parcelas flexíveis e condições personalizadas.

Todos esses fatores juntos ajudam a manter o equilíbrio financeiro mesmo em contratos mais complexos, como financiamentos e empréstimos de longo prazo.

Mais poder de negociação com empresas

O bom score também amplia o poder de negociação do consumidor. Quando o mercado identifica um histórico sólido e confiável, você passa a ter voz ativa na hora de negociar preços, descontos ou formas de pagamento.

Empresas tendem a valorizar clientes com pontuação alta, pois sabem que estão lidando com alguém que honra compromissos.

Isso se reflete em descontos maiores em renegociações de dívidas, condições diferenciadas em compras parceladas e até programas de fidelidade mais vantajosos.

Em resumo, o score alto é como um selo de credibilidade que abre portas, gera economia e fortalece seu relacionamento com o mercado.

Está gostando deste artigo? Então leia também – PIX Aumenta Score? 11 Mitos e Verdades Sobre o PIX!

O que prejudica o seu score

Assim como bons hábitos ajudam a aumentar a pontuação, alguns comportamentos podem derrubar seu score de crédito rapidamente.

Na maioria das vezes, a queda acontece por atitudes simples do dia a dia, que passam despercebidas, mas que o sistema entende como sinal de risco. Conhecer esses fatores é o primeiro passo para evitá-los e manter sua reputação financeira sempre positiva.

Atrasos e inadimplência

O atraso é o maior inimigo do score. Toda vez que uma conta vence e não é paga dentro do prazo, o sistema interpreta que há risco de inadimplência. Se o atraso se repete, ou se o nome vai parar em cadastros de devedores, a pontuação cai rapidamente.

Pense em situações comuns:

  • Esqueceu de pagar a fatura do cartão e deixou para o mês seguinte;
  • Acumulou parcelas atrasadas de um financiamento;
  • Deixou um boleto de serviço básico (como internet ou energia) vencer várias vezes.

Esses exemplos parecem pequenos, mas o Score enxerga o padrão — não apenas o valor da conta. A boa notícia é que o impacto pode ser revertido: quitar os débitos e voltar a pagar em dia faz o sistema entender que você retomou o controle.

Pedir crédito em excesso

Fazer muitos pedidos de crédito em pouco tempo também pode prejudicar o seu score. Isso acontece porque o sistema entende que você está com necessidade urgente de dinheiro, o que aumenta o risco de não conseguir pagar novas dívidas.

Por exemplo, se em um mesmo mês você solicita um cartão em três bancos diferentes, tenta um empréstimo pessoal e ainda busca um financiamento, todas essas instituições consultam seu CPF — e o excesso de consultas pesa negativamente na pontuação.

O ideal é planejar as solicitações e dar um intervalo entre uma e outra. Assim, o sistema percebe que seu uso do crédito é consciente e saudável, não impulsivo.

Falta de atualização de dados

Outro erro comum é manter os dados desatualizados nos cadastros de crédito. Mudar de endereço, trocar de telefone ou de emprego e não atualizar essas informações pode parecer detalhe, mas afeta a análise de confiabilidade.

Os birôs entendem que dados inconsistentes dificultam o contato e indicam descuido com a vida financeira. Por exemplo:

  • O banco tenta confirmar uma informação e não consegue;
  • A renda registrada está muito abaixo da atual;
  • O endereço cadastrado ainda é o de um local antigo.

Atualizar os dados é simples e ajuda o sistema a entender que sua situação financeira evoluiu. Muitas vezes, só isso já é suficiente para o score começar a subir novamente.

Score do CPF e Score de Crédito: tem diferença?

Muita gente se confunde com os termos score do CPF e score de crédito, mas na prática eles significam a mesma coisa. O que muda é apenas a forma de se referir à pontuação — o cálculo, os critérios e a metodologia são exatamente os mesmos.

O score de crédito é o nome técnico da ferramenta que analisa o comportamento financeiro do consumidor.

Já o termo “score do CPF” é uma forma popular de se referir à pontuação, porque ela está diretamente ligada ao número do seu CPF, que é o identificador usado pelos birôs de crédito para reunir informações e calcular a nota.

Em outras palavras, toda pontuação de score é calculada com base no CPF de cada pessoa.

É a partir desse documento que o sistema acessa o histórico de pagamentos, consultas, dívidas e dados positivos — e transforma tudo isso em uma pontuação de 0 a 1.000 pontos.

Portanto, quando falamos em “consultar o score” ou “melhorar o score”, estamos sempre nos referindo ao score do seu CPF.

Não existe diferença entre eles — ambos representam a mesma pontuação e têm o mesmo peso na hora de conseguir crédito, empréstimos, financiamentos ou aprovações no mercado.

Veja como consultar seu score pelo CPF – Como consultar Score pelo CPF [Guia Completo] 

Como funciona o score 2.0 da Consumidor Positivo?

O Score 2.0 da Consumidor Positivo é o modelo oficial desenvolvido pelo Grupo Boa Vista SCPC, referência nacional em análise de crédito e comportamento financeiro.

Ele representa a nova geração de cálculo da pontuação, criada para tornar a avaliação mais precisa, transparente e coerente com a realidade de cada consumidor.

Diferente dos modelos anteriores, que se baseavam quase exclusivamente em informações negativas — como atrasos e dívidas em aberto —, o Score 2.0 considera também os aspectos positivos da vida financeira, como:

  • pagamento em dia de contas;
  • tempo de relacionamento com instituições;
  • evolução de renda.

Assim, o sistema consegue medir o risco de inadimplência de forma mais equilibrada, premiando quem mantém bons hábitos.

A metodologia é aplicada a todos os consumidores do grupo e, portanto, também nas consultas realizadas pela Acordo Certo, que faz parte do Grupo Boa Vista SCPC.

Isso significa que, ao consultar seu CPF na Acordo Certo, você está acessando exatamente a mesma base e o mesmo modelo estatístico utilizado pela Consumidor Positivo para calcular o Score 2.0 — com atualização constante e uso de dados oficiais.

Outro diferencial importante é que o Score 2.0 não depende apenas do histórico de crédito tradicional.

Ele utiliza informações de Cadastro Positivo, comportamento de pagamentos recorrentes e tendência de evolução financeira, oferecendo um retrato mais completo da estabilidade de cada pessoa.

Essa abordagem garante mais justiça na análise e permite que quem se organiza e paga as contas em dia melhore sua nota de forma contínua. E para acompanhar sua pontuação com facilidade, o sistema está disponível em múltiplas plataformas.

Você pode consultar o Score 2.0 gratuitamente pelo site da Acordo Certo ou pelo aplicativo da Consumidor Positivo, disponível para Android e iOS, com atualização em tempo real e recursos que ajudam a entender o que está influenciando sua nota.

Aqui você pode entender como funciona o Score 2.0 que está mais inteligente e mais justo com você – Score 2.0: mais inteligente, mais justo com você!

O que mudou no Score 2.0

O Score 2.0 da Consumidor Positivo representa uma das maiores evoluções na forma de avaliar a saúde financeira dos brasileiros. O novo modelo nasceu para corrigir distorções antigas e oferecer uma visão mais justa sobre o comportamento de quem busca crédito. 

Agora, o sistema enxerga o consumidor como um todo — não apenas pelos erros do passado, mas também pelos acertos e pela trajetória financeira que vem construindo.

Antes, a pontuação era calculada com base quase exclusiva em dados negativos: dívidas atrasadas, registros de inadimplência e consultas ao CPF.

Hoje, o Score 2.0 combina múltiplas fontes de informação, aplica inteligência estatística e leva em conta o contexto, premiando bons hábitos e reconhecendo quem se esforça para manter as contas em ordem.

Cálculo mais preciso e personalizado

O novo modelo utiliza métodos estatísticos avançados e uma base de dados muito mais ampla. Isso permite que a pontuação reflita de forma mais fiel a realidade de cada pessoa.

Em vez de aplicar a mesma régua para todos, o Score 2.0 analisa variáveis como histórico de crédito, evolução de renda, regularidade de pagamentos e tempo de relacionamento com o mercado.

O resultado é uma pontuação mais precisa e personalizada, capaz de identificar boas práticas financeiras que antes passavam despercebidas.

Assim, alguém que quitou dívidas e mantém o Cadastro Positivo ativo, por exemplo, tem sua melhora refletida rapidamente na nota, o que antes demorava meses para acontecer.

Leia também – Cartão de Crédito para Score Baixo: 5 opções para conseguir aprovação 

Atualização em tempo real

Outro avanço fundamental do Score 2.0 é a atualização dinâmica. As informações são processadas continuamente, o que significa que o seu comportamento financeiro recente tem impacto direto na pontuação.

Pagou contas em dia? Negociou dívidas antigas? Atualizou seus dados cadastrais? Tudo isso pode contribuir para uma melhora quase imediata do score.

Nos modelos antigos, o intervalo entre as mudanças e a atualização da nota era longo, o que impedia o consumidor de ver os resultados das suas ações de forma clara.

Agora, o sistema oferece uma resposta muito mais ágil, refletindo com precisão o momento financeiro atual.

Foco em hábitos positivos (não só dívidas)

A grande virada do Score 2.0 é que ele deixou de punir o consumidor apenas pelos erros do passado.

O novo modelo valoriza o comportamento financeiro positivo: pagar boletos em dia, manter o nome limpo, renegociar dívidas de forma responsável e até manter o Cadastro Positivo atualizado.

Essa mudança de perspectiva torna o processo mais justo e educativo. Em vez de funcionar como uma barreira, o score passa a ser uma ferramenta de estímulo para que o consumidor adote boas práticas e fortaleça sua credibilidade no mercado.

O sistema reconhece que melhorar a pontuação é um caminho — e que quem está se organizando deve ser recompensado por isso.

Portanto, o Score 2.0 da Consumidor Positivo não é apenas uma atualização técnica: é uma mudança de cultura.

Ele transforma a forma como o crédito enxerga o cidadão, deixando de lado o rótulo de “bom ou mau pagador” para olhar o comportamento como um processo de evolução financeira contínua. Interessante, né?

E se quiser saber qual score é bom para financiamento, leia este artigo – Qual Score é Bom para Financiamento? Saiba a Nota Ideal!

Como o Score é calculado?

O cálculo do Score de Crédito 2.0 é feito com base em uma combinação de informações que refletem seu comportamento financeiro ao longo do tempo.

O sistema da Consumidor Positivo usa um modelo estatístico que analisa dados atualizados, identifica padrões e atribui uma pontuação de 0 a 1.000 pontos que indica a probabilidade de pagamento de cada consumidor.

Em vez de olhar apenas para o que deu errado, o Score 2.0 observa quatro grandes grupos de fatores que compõem a nota final:

  • Histórico de pagamentos: frequência e pontualidade com que você quita suas contas;
  • Cadastro Positivo ativo: registro de contas pagas em dia, que reforça seu bom comportamento financeiro;
  • Consultas de crédito: número de vezes que empresas verificam seu CPF para conceder crédito;
  • Tempo de relacionamento financeiro: quanto tempo você mantém vínculos estáveis com instituições e produtos de crédito.

Esses fatores se interligam e se atualizam constantemente, garantindo uma pontuação mais justa, fiel e dinâmica. Vamos entender cada um deles.

Mas antes aproveite para ler – Pagar boleto aumenta score? Confira as principais dúvidas de score envolvendo pagamento de boletos.

Histórico de pagamentos

O histórico de pagamentos é o principal indicador da sua confiabilidade. Cada conta paga dentro do prazo — seja boleto, fatura, empréstimo ou financiamento — é vista como um sinal de responsabilidade.

Atrasos, por outro lado, indicam risco e podem reduzir sua pontuação. Manter regularidade é o primeiro passo para construir uma trajetória sólida e demonstrar ao mercado que você é um bom pagador.

Até pequenas contas, como água, luz e telefone, contam positivamente quando registradas no Cadastro Positivo.

Cadastro Positivo ativo

O Cadastro Positivo é um dos pilares do Score 2.0. Ele armazena informações sobre seus pagamentos realizados em dia, não apenas dívidas.

Ao ativá-lo, você permite que as empresas de crédito vejam também seu comportamento positivo, e isso pode melhorar significativamente sua pontuação.

O sistema considera:

  • Contas de consumo (água, luz, gás, telefone, internet);
  • Parcelas de empréstimos e financiamentos;
  • Histórico de cartões de crédito quitados regularmente.

Quanto mais dados positivos registrados, mais o sistema reconhece sua evolução financeira.

Consultas de crédito

Cada vez que você solicita crédito — seja para abrir uma conta, pedir um cartão ou fazer um empréstimo —, o mercado consulta seu CPF. Um número alto de consultas em um curto período pode indicar busca excessiva por crédito e, portanto, risco de inadimplência.

O Score 2.0 considera a frequência e o intervalo entre essas consultas. Pedidos pontuais e planejados são normais, mas várias tentativas em sequência podem gerar desconfiança e reduzir alguns pontos da nota.

Tempo de relacionamento financeiro

O tempo de relacionamento financeiro mostra quanto tempo você mantém vínculos ativos com o mercado. Ter um cartão de crédito há anos, pagar contas na mesma instituição e manter contratos sem atrasos são sinais de estabilidade e confiança.

Quanto mais longa e positiva for essa relação, mais o sistema entende que você é um consumidor confiável.

Além disso, histórico de longo prazo ajuda a suavizar impactos pontuais, como um atraso isolado, já que o modelo valoriza a consistência de comportamento ao longo do tempo.

No Score 2.0 da Consumidor Positivo, todos esses fatores são combinados em tempo real, produzindo uma nota personalizada e dinâmica — um retrato fiel de como você lida com o dinheiro e da sua evolução financeira.

Abaixo vamos mostrar de forma prática o que mudou para o Score 2.0, mas antes aproveite para ler – Score 500 é bom e positivo? O que consigo com essa nota?

Comparativo entre Score e Score 2.0

O lançamento do Score 2.0 da Consumidor Positivo marcou uma mudança profunda na forma como o crédito enxerga o consumidor brasileiro.

Enquanto o modelo anterior era limitado a dados negativos e demorava para refletir melhorias, o novo sistema valoriza a jornada financeira completa, reconhecendo os bons hábitos de quem paga as contas em dia e se esforça para manter o nome limpo.

Veja as principais diferenças entre o Score tradicional e o Score 2.0 da Consumidor Positivo:

AspectoScore tradicionalScore 2.0 da Consumidor Positivo
Base de cálculoFocada em informações negativas (inadimplência, atrasos, dívidas em aberto)Inclui dados positivos e atualizados sobre comportamento financeiro e evolução de renda
AtualizaçãoLenta, podendo levar semanas ou meses para refletir mudançasAtualização quase em tempo real, acompanhando novas informações de pagamento
Fontes de dadosLimitadas aos registros de crédito e cadastros restritivosIntegra também o Cadastro Positivo, contas de consumo e histórico de relacionamento
Análise de riscoGeneralista: aplica o mesmo padrão para todos os consumidoresPersonalizada: considera contexto, hábitos e evolução individual
Reconhecimento de bons pagadoresQuase inexistente — apenas ausência de dívidasRecompensa quem paga em dia, negocia pendências e mantém estabilidade financeira
Objetivo principalMedir risco de inadimplênciaMedir potencial de confiabilidade e evolução financeira
Experiência do consumidorOpaca, difícil de entender e pouco dinâmicaTransparente, educativa e acessível em plataformas digitais (site e app)
Acesso gratuitoLimitado a consultas em alguns birôs de créditoDisponível gratuitamente pela Acordo Certo e pelo app da Consumidor Positivo (Android e iOS)

Como consultar o Score de Crédito

Consultar seu score é simples, gratuito e pode ser feito com segurança pelo site da Acordo Certo ou pela Consumidor Positivo. Abaixo, o passo a passo em cada um — do cadastro ao acesso à sua pontuação.

Consulta pela Acordo Certo

  1. Acesse o site da Acordo Certo;
  2. Informe seu CPF e clique em “Consultar grátis”;
  3. Crie seu cadastro (se ainda não tiver): preencha os dados solicitados (nome completo, data de nascimento, e-mail e telefone) e defina uma senha de 6 números;
  4. Confirme o cadastro (quando solicitado) e faça login;
  5. Veja sua pontuação: o Score 2.0 aparece já na página inicial da área logada, junto de alertas úteis (pendências, ofertas de negociação e monitoramento de CPF).

Consulta pela Consumidor Positivo (Boa Vista)

Pelo site (desktop ou mobile)

  1. Acesse o site da Consumidor Positivo (Boa Vista);
  2. Na página inicial, digite seu CPF e clique em “Consultar grátis”;
  3. Entre com sua conta ou crie um cadastro seguindo as instruções;
  4. Após o login, seu Score 2.0 é exibido no painel, com informações de Cadastro Positivo, contas e histórico.

Pelo aplicativo (Android e iOS)

  1. Baixe o app Consumidor Positivo na loja do seu celular;
  2. Crie sua conta ou faça login;
  3. Acompanhe seu Score 2.0 em tempo real e veja como os hábitos de pagamento impactam sua nota;

Como aumentar seu Score 2.0 de forma segura

Melhorar o Score 2.0 é um processo gradual que depende de constância e boas escolhas financeiras — nada de truques milagrosos ou promessas de aumento instantâneo.

Com hábitos simples e disciplina, é possível fazer sua pontuação subir naturalmente e manter uma reputação sólida perante o mercado.

Negocie suas dívidas

O primeiro passo é regularizar o que está pendente. Dívidas em aberto indicam risco de inadimplência e pesam muito na nota. Negociar — mesmo que em parcelas pequenas — mostra responsabilidade e vontade de quitar o que deve.

Pela Acordo Certo é possível negociar dívidas on-line com descontos que chegam a até 99% do valor da dívida e condições flexíveis. Isso ajuda o Score 2.0 a reconhecer seu esforço em retomar o controle.

Pague contas em dia

Pontualidade é o comportamento que mais contribui para um score alto. Cada boleto, fatura ou prestação paga dentro do prazo gera um registro positivo.

O ideal é organizar um calendário financeiro ou ativar o débito automático, evitando esquecimentos que podem derrubar a pontuação.

Um simples atraso em serviços básicos, como luz ou telefone, já sinaliza instabilidade ao sistema, por isso a constância faz toda a diferença.

Mantenha o Cadastro Positivo ativo

O Cadastro Positivo é o coração do Score 2.0. Ele registra suas boas ações financeiras — pagamentos em dia, quitação de empréstimos, histórico de consumo — e faz com que essas informações contem a seu favor.

Verifique se o cadastro está ativo e, se não estiver, ative-o gratuitamente no site da Consumidor Positivo (Boa Vista). Quanto mais dados positivos o sistema tiver sobre você, mais rápido o score reconhecerá sua evolução.

Use o crédito com responsabilidade

Ter crédito não é problema; o que importa é como você usa. Evite pedir vários empréstimos ou cartões em pouco tempo e mantenha o uso do limite do cartão abaixo de 30 % do total disponível.

Esses sinais mostram ao mercado que você sabe equilibrar suas finanças e não depende de crédito o tempo todo.

Também é importante não atrasar parcelas e não entrar no cheque especial — comportamentos que, além de custarem caro, fazem o score cair rapidamente.

Com essas atitudes simples, seu Score 2.0 tende a subir de forma segura e duradoura, refletindo a confiança que você constrói mês a mês com o mercado.

Agora que você já sabe tudo sobre o Score 2.0, separamos abaixo alguns mitos e verdades, mas antes aproveite e leia também – Empréstimo Online Urgente com Score Baixo: Saiba as opções e como conseguir!

Mitos e verdades sobre o Score

O Score de Crédito ainda é cercado de dúvidas e, com elas, surgem muitos mitos espalhados pela internet.

Promessas de aumento rápido, aplicativos milagrosos e boatos sobre o que influencia a pontuação confundem os consumidores e podem até levar a golpes.

A seguir, veja as verdades sobre os mitos mais comuns e entenda o que realmente impacta o seu Score 2.0 da Consumidor Positivo.

PIX aumenta o score?

O PIX não aumenta nem diminui o seu score. Essa forma de pagamento é apenas um meio de transferir dinheiro e não tem relação direta com o comportamento de crédito analisado pelo sistema.

O que realmente faz diferença é pagar suas contas dentro do prazo. Quando o PIX é usado para quitar boletos ou dívidas antes do vencimento, esse comportamento positivo aparece no histórico e contribui indiretamente para o score.

Mas o ato de fazer PIX entre pessoas ou empresas, por si só, não altera sua pontuação.

Consultar o CPF faz cair o score?

Consultar o próprio CPF não afeta em nada a sua pontuação. Você pode consultar quantas vezes quiser, sem medo de prejudicar o score. O sistema entende que se trata apenas de um ato de monitoramento, e não de solicitação de crédito.

O que pode causar impacto negativo são as consultas feitas por bancos, financeiras e lojas quando você solicita crédito várias vezes em um curto período.

Essas buscas externas são sinais de risco, mas a consulta pessoal, feita por você, é segura, gratuita e recomendada para acompanhar sua evolução financeira.

Existe truque para subir pontos rápido?

Não existe fórmula mágica nem serviço legítimo capaz de aumentar o score de um dia para o outro. Qualquer empresa que prometa isso está oferecendo informação falsa ou tentando aplicar golpe.

O Score 2.0 é calculado com base em dados reais de comportamento financeiro, e só hábitos consistentes fazem a pontuação subir. Negociar dívidas, pagar em dia, manter o Cadastro Positivo ativo e usar crédito de forma consciente são os únicos caminhos seguros.

Subir o score leva tempo, mas o resultado é duradouro e representa a sua evolução financeira de verdade. Inclusive, neste artigo falamos mais sobre isso – Confira por que não cair em truques para aumentar score de crédito.

Conclusão

O Score 2.0 da Consumidor Positivo é mais do que uma nota, é o retrato do seu comportamento financeiro. Ele mostra ao mercado como você lida com suas contas, dívidas e compromissos, e muda conforme suas atitudes mudam.

Portanto, não existe fórmula rápida: quem paga em dia, negocia o que deve, mantém o Cadastro Positivo ativo e usa o crédito com equilíbrio vê a pontuação subir naturalmente.

Manter um bom score é garantir acesso a crédito mais barato, com menos burocracia e mais oportunidades. E o primeiro passo para isso é simples: consultar sua pontuação gratuitamente na Acordo Certo e acompanhar sua evolução financeira com segurança.

O que é o Score de Crédito?

O score de crédito é uma pontuação de 0 a 1.000 que mostra a probabilidade de uma pessoa pagar suas contas em dia. Ele é usado por bancos e empresas para avaliar o risco de inadimplência antes de conceder crédito, financiamentos ou cartões.

Quem calcula o Score 2.0 da Consumidor Positivo?

O Score 2.0 é calculado pela Consumidor Positivo, empresa do Grupo Boa Vista SCPC, responsável por reunir dados financeiros de consumidores e aplicar modelos estatísticos que medem o risco de crédito com base no comportamento de pagamento e no histórico financeiro.

Qual a diferença entre Score e Score 2.0?

O modelo tradicional considerava apenas dados negativos, como atrasos e dívidas. O Score 2.0 analisa também comportamentos positivos, como pagamentos em dia, Cadastro Positivo e evolução financeira, oferecendo uma pontuação mais justa e atualizada para cada consumidor.

Consultar o CPF faz cair o score?

Não. Consultar o próprio CPF não afeta o score de crédito. O impacto negativo ocorre apenas quando há muitas consultas externas feitas por bancos ou lojas em pedidos de crédito, pois o sistema entende isso como sinal de risco financeiro.

O que é um score bom para conseguir crédito?

Um score é considerado bom quando está acima de 700 pontos. Nessa faixa, o consumidor é visto como confiável e tem mais chances de aprovação em cartões, empréstimos e financiamentos, além de acesso a juros menores e prazos mais flexíveis.

Como posso aumentar meu Score 2.0?

Para aumentar o score, mantenha pagamentos em dia, negocie dívidas antigas, ative o Cadastro Positivo e use o crédito com moderação. Esses hábitos mostram responsabilidade financeira e fazem a pontuação crescer de forma segura e constante ao longo do tempo.

O PIX ajuda a aumentar o score?

Não diretamente. O PIX é apenas uma forma de pagamento. Ele não influencia o cálculo do score. O que conta é como o PIX é usado: se for para quitar contas antes do vencimento, esse comportamento pode contribuir indiretamente para melhorar sua nota.

Por que meu score caiu de repente?

O score pode cair por vários motivos: atraso de contas, novas dívidas, aumento de consultas ao CPF ou mudança no histórico financeiro. Como o Score 2.0 é atualizado em tempo real, qualquer alteração recente no comportamento de crédito pode impactar a pontuação.

O que é o Cadastro Positivo e por que ele ajuda no score?

O Cadastro Positivo registra pagamentos feitos em dia — como contas de luz, água e cartão. Essas informações mostram seu bom comportamento financeiro e ajudam a aumentar o score, pois equilibram eventuais registros negativos no histórico de crédito.

Onde posso consultar meu Score 2.0 gratuitamente?

Você pode consultar seu Score 2.0 de graça pelo site da Acordo Certo (acordocerto.com.br/meu-score-online) ou pelo app da Consumidor Positivo. Ambos fazem parte do Grupo Boa Vista SCPC e oferecem consulta segura e atualizada em tempo real.

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Beatriz Torres

Beatriz Torres

8 ARTIGOS ESCRITOS
Formada em Sistemas para Internet, atuando em SEO e Marketing Digital desde 2016. Aqui na Acordo Certo sou responsável pelo SEO do Blog e YouTube, além de cooperar com o ASO do app da Consumidor Positivo - nossa empresa mãe. Tutora de 10 pets, 8 gatos e 2 cães. Amo a natureza e insetos. 🐝

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A Acordo Certo é uma empresa que possibilita a renegociação de dívidas 100% online, de forma fácil e com descontos exclusivos. Além disso, disponibilizamos gratuitamente o Blog Acordo Certo, que tem como objetivo orientar, informar, educar e incentivar os consumidores a melhorarem sua saúde financeira.

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