Descubra quem está por trás da Acordo Certo, como a plataforma funciona, quais são as provas de confiança e por que milhões de brasileiros já negociaram com segurança.

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A Acordo Certo é uma plataforma digital de renegociação de dívidas que conecta consumidores a empresas credoras, oferecendo descontos e condições especiais para pagamento, com segurança, transparência e processo 100% online. Ela faz parte de um grande ecossistema financeiro, possui reconhecimento no mercado e já ajudou milhões de brasileiros a organizar sua vida financeira.

Ao longo deste guia, você vai entender quem está por trás da Acordo Certo, por que a plataforma é considerada confiável, como funciona na prática, como negociar e pagar suas dívidas com segurança. Confira!

O que é a Acordo Certo e como ela surgiu?

A Acordo Certo é uma plataforma digital especializada na renegociação de dívidas. Em vez de o consumidor precisar falar com diferentes empresas, lidar com cobranças telefônicas ou enfrentar burocracia, a Acordo Certo reúne num único ambiente online ofertas oficiais de negociação enviadas diretamente por empresas credoras parceiras, com descontos, condições especiais de pagamento e total transparência.

Tudo acontece de forma 100% digital, pelo site, com consulta gratuita de CPF, visualização de pendências, escolha da proposta e fechamento do acordo em poucos cliques sem pressão, sem constrangimento e com segurança de dados.

Nosso propósito

A Acordo Certo nasceu para simplificar a renegociação de dívidas e ajudar as pessoas a recuperarem tranquilidade financeira.

Em um país onde milhões de brasileiros convivem com a inadimplência, a plataforma surgiu com a proposta de oferecer uma experiência mais humana, respeitosa e acessível, substituindo a lógica tradicional de cobrança por um modelo que coloca o consumidor no centro do processo.

Mais do que ajudar a “pagar dívidas”, o propósito da Acordo Certo é apoiar quem precisa reorganizar a vida financeira, oferecendo oportunidade real de negociação, informação clara e condições que caibam no bolso.

Por que não usamos o termo nome sujo

Essa expressão é antiga e surgiu quando comerciantes se reuniam em praças públicas para compartilhar informações sobre quem devia ou não pagava suas contas.

Com o tempo, ela ganhou força popular, mas também trouxe um peso injusto para quem passa por dificuldades financeiras. Quando pensamos em “sujo”, automaticamente associamos a algo errado, desonesto ou “de má índole”.

E essa não é a realidade da maioria das pessoas com restrição no CPF. Muitas vezes, a negativação acontece porque alguém perdeu o emprego, enfrentou uma doença na família, teve queda de renda ou passou por imprevistos que fugiram do controle. Não é falta de caráter — é reflexo de um momento difícil.

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Por isso, na Acordo Certo, não usamos a expressão “nome sujo”. Preferimos falar em restrição no CPF ou negativação, porque são termos técnicos, corretos e, principalmente, mais respeitosos.

A linguagem importa. Quando tratamos o consumidor com dignidade, abrimos espaço para oportunidade, diálogo, reconstrução financeira, e não para julgamento.

Além disso, entendemos que estar negativado já traz consequências suficientes, como dificuldade para conseguir crédito, financiar sonhos e acessar serviços importantes. Não faz sentido adicionar culpa, vergonha ou estigma a quem está lutando para se reorganizar.

Para nós, cada pessoa que chega à plataforma é alguém que está dando um passo para resolver sua vida financeira, e não alguém que “errou”.

É por isso que a Acordo Certo se posiciona com um olhar humano, acolhedor e educativo, ajudando brasileiros a renegociar dívidas, recuperar crédito e retomar seus projetos com mais tranquilidade e respeito.

Tecnologia e experiência digital

A Acordo Certo é uma fintech, ou seja, uma empresa que usa tecnologia para transformar serviços financeiros. Isso se reflete diretamente na experiência do usuário:

• consulta de CPF gratuita e rápida;
• apresentação clara das dívidas e ofertas de negociação;
• propostas organizadas de forma simples de entender;
• contratação do acordo online, sem necessidade de ligação;
• acompanhamento digital com segurança e proteção de dados.
  

Tudo é pensado para que a pessoa consiga renegociar com praticidade, autonomia e sem burocracia.

Quem somos hoje

Ao longo dos anos, a Acordo Certo se consolidou como uma das principais plataformas de renegociação de dívidas do Brasil, integrando um ecossistema financeiro sólido ao lado da Boa Vista, SCPC e Consumidor Positivo, marcas reconhecidas no mercado de crédito e análise de dados.

A plataforma evoluiu tecnologicamente, ampliou parcerias com grandes empresas credoras e fortaleceu seu compromisso com segurança, transparência e credibilidade. Hoje, já ajudou milhões de brasileiros a renegociar dívidas com clareza, respeito e total confiança.

Quem atendemos

A Acordo Certo atende especialmente pessoas que:

• estão com dívidas e querem renegociar;
• estão negativadas ou com risco de negativação;
• desejam sair do vermelho com desconto e condições melhores;
• preferem um processo simples, sem exposição e sem ligações de cobrança;
• buscam segurança e querem evitar golpes financeiros.

Em outras palavras, a plataforma foi construída para quem precisa de ajuda prática para retomar o controle da própria vida financeira.

Visão institucional

Do ponto de vista institucional, a Acordo Certo se posiciona como uma parceira do consumidor, não como um agente de cobrança tradicional. A marca defende:

• respeito e dignidade no tratamento com quem está endividado;
• comunicação clara e sem termos pejorativos;
• educação financeira como parte da solução;
• transparência em cada etapa da negociação;
• uso de tecnologia para gerar experiência mais justa e segura.

Essa visão guia o funcionamento da plataforma e toda a relação com os usuários, reforçando o compromisso com confiança e credibilidade.

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Quem está por trás da Acordo Certo?

A Acordo Certo faz parte da Boa Vista Serviços, uma das maiores empresas de análise de crédito e dados do país, responsável pelo histórico do SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito).

Dentro desse contexto, a Acordo Certo atua como a solução digital de renegociação de dívidas, complementando outras frentes de atuação da Boa Vista voltadas ao consumidor. 

Em conjunto com a Consumidor Positivo — outra plataforma do mesmo grupo voltada à consulta de crédito, score e informações financeiras — a Acordo Certo compõe um portfólio de soluções que apoiam o usuário em diferentes etapas da sua jornada financeira.

Essa integração com marcas reconhecidas como o SCPC e o Consumidor Positivo confere um respaldo institucional significativo à Acordo Certo, reforçando que ela não é uma operação isolada ou informal, mas parte de um grupo estruturado e consolidado no Brasil.

Joint-venture com Red Ventures

Além da ligação com a Boa Vista e seus ativos, a Acordo Certo também está inserida em uma joint-venture com a Red Ventures, empresa global com ampla atuação em tecnologia, gestão de marcas e marketing digital.

Essa parceria nasceu da decisão da Boa Vista de combinar seus ativos voltados ao consumidor — incluindo a Acordo Certo e o Consumidor Positivo — com a expertise da Red Ventures em experiência digital e ciência de dados.

O resultado é uma empresa focada em oferecer, num único ambiente, soluções completas para o público: desde a consulta de score de crédito até a renegociação de dívidas e acesso a produtos financeiros.

A operação recebeu aporte financeiro significativo e coloca a Acordo Certo dentro de um projeto maior de marketplace de crédito e serviços financeiros destinado a simplificar e tornar mais acessível a vida financeira dos consumidores.

O que isso significa em termos de segurança e solidez

Estar inserida nesse ecossistema institucional sólido faz toda a diferença em termos de confiança para o usuário.

A Boa Vista é uma marca consolidada no mercado brasileiro de crédito há décadas, com expertise em dados, análises e regulamentação. A conexão com o SCPC, um dos principais bureaus de crédito do país, dá respaldo técnico à plataforma.

A joint-venture com a Red Ventures, por sua vez, acrescenta expertise global em tecnologia, marketing e experiência de usuário, reforçando que a Acordo Certo não atua isoladamente, mas como parte de uma operação estruturada, reconhecida e com investimento relevante em inovação e segurança digital.

Essa combinação entre capilaridade institucional e competência tecnológica traduz-se em maior proteção de dados, processos mais seguros, maior capacidade de negociação com credores e uma experiência digital mais confiável para quem precisa renegociar dívidas.

A Acordo Certo é confiável? Aqui estão as provas

Quando o assunto é renegociação de dívidas, confiança não pode ser baseada em promessa: precisa de histórico, reputação e comprovação.

A Acordo Certo reúne exatamente esses três pontos — e é por isso que milhões de brasileiros já negociaram com segurança pela plataforma.

Reconhecimento na imprensa e prêmios

Ao longo dos anos, nós ganhamos espaço na mídia e fomos destaque em veículos importantes do país, especialmente em reportagens sobre endividamento, educação financeira, comportamento do consumidor e renegociação de dívidas.

Também já fomos citados em matérias que analisam a evolução do mercado de crédito, a importância da tecnologia no apoio ao consumidor e o impacto de iniciativas que facilitam a vida de quem precisa se reorganizar financeiramente.

Além da presença constante na imprensa, já recebemos premiações e reconhecimentos do mercado, reforçando inovação, impacto social e relevância como solução financeira digital.

Startups to Watch / certificações / BrazilLAB

Outro ponto que reforça a credibilidade da Acordo Certo é o reconhecimento dentro do próprio ecossistema de inovação.

A plataforma já figurou na lista 100 Startups to Watch, que destaca empresas brasileiras com alto potencial de impacto e crescimento.

Essa é uma seleção que leva em conta inovação, solidez de modelo de negócio, relevância social e capacidade de escalar soluções que realmente melhoram a vida das pessoas.

A Acordo Certo também já foi certificada pelo BrazilLAB, iniciativa que conecta startups a governos e órgãos públicos, reconhecendo soluções tecnológicas que contribuem para transformação social, digitalização de serviços e melhorias na vida da população.

Esses reconhecimentos mostram que a Acordo Certo não é apenas uma plataforma “que funciona”, mas uma solução validada por quem acompanha de perto inovação, tecnologia e impacto financeiro no Brasil.

Parcerias com mais de 45 empresas oficiais

Outro fator prático que comprova a confiabilidade da Acordo Certo é a rede de parceiros. A plataforma mantém relacionamento com mais de 45 empresas credoras oficiais, incluindo:

• bancos e instituições financeiras;
• varejistas;
• operadoras de telefonia;
• empresas de serviços;
• grupos educacionais.

Isso significa que as ofertas exibidas na plataforma são oficiais, disponibilizadas diretamente por essas empresas credoras, com descontos verdadeiros e condições legítimas de negociação.

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Essas parcerias não existiriam se a Acordo Certo não fosse uma empresa séria, estruturada e confiável.

Além disso, fazer parte de um ecossistema que inclui marcas como Boa Vista, SCPC e Consumidor Positivo reforça ainda mais essa credibilidade: é uma plataforma integrada a um grupo sólido, regulamentado e reconhecido no mercado de crédito brasileiro.

Acordo Certo no Reclame Aqui: o que dizem os consumidores

Quando o assunto é confiança, poucas coisas são tão importantes quanto saber o que outros consumidores já viveram na prática.

Por isso, um dos principais indicadores de credibilidade da Acordo Certo é sua reputação no Reclame Aqui, uma das plataformas mais respeitadas para avaliação de atendimento e relacionamento entre empresas e clientes no Brasil.

Certificado RA1000

A Acordo Certo possui o certificado RA1000, selo máximo de reputação do Reclame Aqui. 

Ele não é entregue a qualquer empresa: apenas organizações com altíssimo desempenho de atendimento, alto índice de solução e excelente relação com consumidores conseguem conquistar e manter esse reconhecimento.

Esse selo mostra que a Acordo Certo leva o atendimento a sério, trata as demandas com responsabilidade e está comprometida em solucionar problemas de forma eficiente e respeitosa.

Nota, índice de solução e taxa de resposta

Além do selo, os indicadores da plataforma também reforçam a confiança:

• taxa de resposta próxima de 100%, ou seja, a empresa responde praticamente todas as reclamações registradas;
• índice de solução superior a 90%, demonstrando eficiência na resolução dos casos;
• nota média alta em 8,3, com avaliação consistente ao longo do tempo.

Esses resultados não são momentâneos; refletem um histórico contínuo de atenção, transparência e compromisso com quem usa a plataforma.

O que isso realmente significa na prática

Mais do que números bonitos, esses indicadores mostram algo essencial: a Acordo Certo está presente quando o consumidor precisa.

Ter boa reputação no Reclame Aqui significa:

• atendimento acessível;
• respeito ao usuário;
• responsabilidade com cada negociação;
• disposição real para resolver situações;
• transparência no relacionamento.

Em outras palavras, a boa avaliação da Acordo Certo no Reclame Aqui confirma aquilo que toda plataforma financeira séria precisa demonstrar: confiabilidade, compromisso e respeito com quem usa o serviço.

Acordo Certo é golpe?

A Acordo Certo não é golpe. Somos uma plataforma oficial de renegociação de dívidas, integrada a um ecossistema financeiro sólido, reconhecida pelo mercado, com boa reputação no Reclame Aqui e parcerias reais com grandes empresas credoras.

O que existe são golpistas que tentam usar o nome da marca para enganar consumidores, por isso é importante entender exatamente como a plataforma funciona e o que ela realmente oferece.

O que a Acordo Certo realmente faz

A Acordo Certo atua como intermediadora entre consumidores e empresas credoras. Na prática, a plataforma:

• conecta o consumidor às empresas onde existem dívidas registradas;
• exibe ofertas oficiais de negociação enviadas pelos próprios credores;
• apresenta descontos e condições especiais;
• permite contratar acordos online, sem burocracia;
• oferece pagamento por meios seguros e verificados;
• conduz todo o processo de forma digital, transparente e documentada.

O objetivo é tornar a renegociação mais simples, segura e respeitosa, ajudando o consumidor a reorganizar sua vida financeira com autonomia.

Score de crédito mais inteligente

A Acordo Certo também oferece acesso ao score de crédito, uma métrica importante que sinaliza ao mercado financeiro a probabilidade de pagamento de compromissos no futuro. 

Essa pontuação é baseada em dados como histórico de pagamentos, consultas ao CPF, presença de dívidas e uso do crédito, e normalmente varia de 0 a 1.000, sendo que pontuações mais altas indicam menor risco para potenciais credores. 

A diferença é que na Acordo Certo você tem acesso ao Score 2.0 que é um modelo que utiliza um volume maior de informações e critérios mais refinados para analisar o comportamento financeiro, buscando uma avaliação mais fiel à realidade de cada consumidor.

Esse score é chamado de “mais inteligente” porque considera dados atualizados de forma dinâmica, como histórico de pagamentos, presença de dívidas em aberto, tempo de relacionamento com o mercado de crédito e outros sinais de comportamento financeiro, e não apenas o fato de a pessoa ter ou não restrições recentes.

Assim, alguém que passou por dificuldades, mas vem se organizando, pode ter essa melhora refletida de maneira mais justa na pontuação.

Além disso, pelo ecossistema Consumidor Positivo, o usuário consegue acompanhar a evolução do seu Score 2.0, entender quais fatores estão puxando sua pontuação para cima ou para baixo e receber orientações práticas sobre como melhorar esse número ao longo do tempo.

Ou seja, não é apenas uma nota estática: é uma ferramenta que ajuda a tomar decisões mais conscientes e planejar a recuperação do crédito com base em informações claras e personalizadas.

O que a Acordo Certo não faz

Para evitar confusões e proteger o consumidor de possíveis golpes, é importante esclarecer o que a Acordo Certo não oferece e não promete:

• “limpar o nome” de forma imediata ou garantida: a retirada de negativação é responsabilidade da empresa credora, após a quitação da dívida;
• aumento automático do score: o score depende de múltiplos fatores e pode levar tempo para melhorar.
• ligar cobrando pagamento ou pedindo depósitos: a plataforma não realiza cobranças por telefone.
• negociações via redes sociais, SMS ou canais paralelos: todo processo acontece pelos canais oficiais.
• financiamento, empréstimo ou crédito pessoal: a Acordo Certo não é banco e não libera crédito.
• trabalha com “consultores” que ligam oferecendo ajuda para pagar dívidas: não existem intermediários externos atuando em nome da plataforma.

Além disso, nós não temos App próprio, sendo que estamos dentro do App da Consumidor Positivo. Dessa forma, os meios de negociação são pelo site oficial, ou pelo App da Consumidor Positivo.

Quais são os canais oficiais para falar com a Acordo Certo?

A Acordo Certo mantém canais oficiais claros, verificados e centralizados para atendimento. Utilizar apenas esses meios garante proteção das informações, evita golpes e assegura que todas as orientações e negociações sejam legítimas.

Central de ajuda

A Central de Ajuda é o principal espaço de suporte da Acordo Certo.

Nela, o consumidor encontra respostas para as dúvidas mais comuns, orientações sobre como negociar, informações sobre pagamentos, prazos, acordos e esclarecimentos sobre funcionamento da plataforma.

É um canal estruturado, de fácil navegação e constantemente atualizado, pensado para resolver a maior parte das demandas sem burocracia e sem depender de atendimentos intermediários.

Fale Conosco

Para situações mais específicas, o consumidor pode utilizar o formulário “Fale Conosco”. Esse canal permite enviar mensagens diretamente para a equipe de atendimento da Acordo Certo, garantindo um contato oficial, registrado e seguro.

Ele é indicado para dúvidas particulares sobre acordos, questões técnicas, verificação de informações ou solicitações que exigem análise individual.

Chat

Em determinados momentos e contextos, a plataforma também disponibiliza atendimento via chat, oferecendo suporte direto dentro do ambiente seguro da Acordo Certo.

Esse recurso permite esclarecer dúvidas em tempo real e conduzir o consumidor pelo processo de forma mais simples e orientada, sempre dentro do site oficial.

Redes sociais

A Acordo Certo também está presente nas redes sociais, com perfis verificados e oficiais. Esses canais servem como meio de comunicação institucional, compartilhamento de orientações, educação financeira e respostas a dúvidas gerais dos usuários.

É importante reforçar: as redes sociais não são canais de negociação e muito menos meios de cobrança. A plataforma não solicita dados sensíveis nem pagamentos por mensagem direta. Elas funcionam como apoio, nunca como meio de transação.

Por que a Acordo Certo não tem telefone

A Acordo Certo é uma empresa 100% digital. Isso significa que seus processos, atendimentos e negociações foram pensados para acontecer online, com mais segurança, rastreabilidade e praticidade.

Por esse motivo, a empresa não possui número de telefone, não usa 0800, não liga oferecendo acordos e não realiza cobranças por chamada.

Essa decisão evita exposição de dados, reduz risco de fraude e garante que todo contato aconteça dentro de ambientes controlados e protegidos, assegurando uma experiência mais segura para o consumidor.

Feirões e campanhas oficiais: prova de atuação real

Um dos maiores sinais de credibilidade da Acordo Certo é sua atuação constante em feirões nacionais de renegociação de dívidas.

A plataforma não aparece apenas em momentos pontuais: participa ativamente de campanhas estruturadas, em parceria com grandes instituições, oferecendo oportunidades reais para consumidores recuperarem seu crédito com segurança.

Essas ações reforçam que a Acordo Certo não é apenas uma plataforma digital, mas um agente ativo na promoção de educação financeira, renegociação justa e inclusão no mercado de crédito.

Feirão SCPC

O Feirão SCPC + Acordo Certo é uma das principais iniciativas realizadas pela plataforma em parceria com o SCPC e a Boa Vista.

Durante o período do feirão, consumidores têm acesso a condições especiais, com descontos que podem chegar a até 99% em algumas negociações, além de possibilidades de parcelamento e flexibilização de pagamento.

É um evento reconhecido, com grande alcance nacional, que reúne empresas credoras de diversos segmentos e oferece ao consumidor a chance de resolver pendências com maior facilidade e economia.

Mutirão das Dívidas

Outra iniciativa importante é o Mutirão das Dívidas, que amplia ainda mais o acesso à renegociação segura.

Nesse formato, a Acordo Certo atua ao lado da Boa Vista e de entidades parceiras para estruturar um movimento nacional de solução financeira, oferecendo descontos expressivos, prazos ampliados e acordos acessíveis para quem deseja reorganizar sua vida financeira.

O mutirão reforça o compromisso da plataforma com impacto social, inclusão financeira e apoio ao consumidor que deseja voltar a ter crédito no mercado.

Operações nacionais e impacto

Além dos grandes feirões e mutirões, a Acordo Certo também participa e lidera operações nacionais ao longo do ano, muitas vezes em parceria com associações comerciais e instituições financeiras.

Essas iniciativas ajudam milhões de brasileiros a negociar dívidas de forma oficial, com transparência, descontos reais e caminhos concretos para retomar a estabilidade financeira.

O impacto dessas ações aparece não apenas em números, mas em resultados práticos: acesso ao crédito restabelecido, redução de endividamento, alívio financeiro e possibilidade de reconstrução da vida financeira com dignidade.

Como fazer um acordo na Acordo Certo: passo a passo simples

Negociar dívidas pela Acordo Certo é um processo totalmente online, pensado para ser simples, seguro e sem burocracia.

Em poucos minutos, você consegue verificar suas pendências, analisar as propostas disponíveis e fechar um acordo que realmente cabe no seu bolso.

Abaixo, você confere como funciona na prática.

1. Acesse o site oficial da Acordo Certo

O primeiro passo é entrar no site oficial da Acordo Certo. Esse cuidado é essencial para garantir segurança e evitar qualquer tentativa de golpe. Sempre confira se o endereço está correto e se o site possui o cadeado de segurança no navegador.

2. Consulte seu CPF gratuitamente

Logo na página inicial, você consegue consultar seu CPF de forma gratuita. Basta informar o número do documento e seguir as orientações da plataforma.

Esse processo é rápido, seguro e serve para identificar se existem dívidas com empresas parceiras que podem ser negociadas.

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3. Faça ou complete seu cadastro

Se for sua primeira vez na plataforma, será necessário fazer um breve cadastro com dados básicos, como nome completo, data de nascimento, e-mail e telefone.

Esse cadastro é importante para garantir sua segurança, validar sua identidade e permitir que a negociação aconteça corretamente.

4. Visualize suas dívidas e ofertas disponíveis

Após o login, você terá acesso às pendências associadas ao seu CPF com empresas parceiras da Acordo Certo.

Cada dívida pode apresentar diferentes propostas de negociação, com descontos, opções de pagamento à vista ou parcelado e condições especiais. Tudo é exibido de forma clara e transparente para facilitar a escolha.

5. Analise as condições com calma

Esse é o momento de avaliar com atenção as propostas disponíveis.

Você pode comparar valores, prazos, descontos e datas de vencimento para escolher uma negociação que realmente se encaixe no seu orçamento. A plataforma foi pensada para ajudar na decisão, não para pressionar o consumidor.

6. Escolha a melhor oferta e confirme o acordo

Depois de escolher a proposta ideal, basta confirmar a negociação. O processo é rápido, sem burocracia e totalmente digital. Em seguida, você recebe todas as informações do acordo de forma clara e registrada.

7. Realize o pagamento com segurança

O pagamento é feito exclusivamente pelos meios oficiais disponibilizados na plataforma, como boleto ou opções autorizadas pela empresa credora. Isso garante que o valor seja direcionado corretamente e que a negociação tenha validade oficial.

8. Aguarde a baixa da restrição

Após o pagamento, a empresa credora é responsável por comunicar os órgãos de proteção ao crédito para retirada da restrição. Esse processo pode levar alguns dias úteis, de acordo com as regras de cada instituição.

É seguro pagar pela Acordo Certo?

Segurança é um dos pontos mais importantes quando falamos em renegociação de dívidas. Por isso, uma das maiores preocupações de quem está dando esse passo é saber se é realmente seguro pagar um acordo pela Acordo Certo.

A resposta é: sim. A plataforma trabalha com processos estruturados, ambientes protegidos e meios de pagamento oficiais, garantindo que o valor pago chegue corretamente à empresa credora. A seguir, explicamos como isso funciona.

Onde o pagamento acontece

O pagamento de um acordo firmado na Acordo Certo sempre acontece em ambiente oficial e seguro.

As ofertas exibidas na plataforma são disponibilizadas diretamente pelas empresas credoras, e os boletos e instruções de pagamento são gerados por canais autorizados por elas.

Isso significa que não há intermediários desconhecidos, depósitos em contas pessoais ou qualquer tipo de cobrança paralela.

Todo o processo é documentado, rastreável e feito dentro do site oficial ou por meios validados pelo credor, garantindo a legitimidade da negociação.

Pagamento por PIX

Em alguns casos, o pagamento pode ser realizado por PIX, dependendo das opções disponibilizadas pela empresa credora.

Quando o PIX está disponível, ele é gerado dentro do ambiente seguro da Acordo Certo ou da própria empresa parceira, com chave oficial e identificação clara do destinatário.

Assim como no boleto, o PIX não é enviado por redes sociais, WhatsApp desconhecido ou mensagens externas. Caso alguém ofereça “PIX facilitado”, “link alternativo” ou qualquer pagamento fora dos canais oficiais, é importante desconfiar e não prosseguir.

Pagamento por boleto

O boleto ainda é um dos meios de pagamento mais utilizados pelas empresas credoras e, por isso, é amplamente oferecido na Acordo Certo.

Os boletos disponíveis na plataforma são emitidos diretamente pelas empresas parceiras, com dados oficiais e registro correto do acordo. Eles são enviados por canais seguros e ficam disponíveis dentro do ambiente de negociação.

Assim como em qualquer operação financeira, é essencial conferir:

• o nome da empresa emissora;
• data de vencimento;
• valor do acordo;
• se o boleto foi acessado por canal oficial.

Isso garante ainda mais tranquilidade no momento do pagamento.

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Proteção de dados e segurança digital

Além dos meios de pagamento, a Acordo Certo opera com padrões rigorosos de segurança digital.

A plataforma utiliza criptografia, ambientes protegidos e protocolos de segurança que protegem os dados pessoais e financeiros do usuário durante todo o processo de negociação.

Outro ponto importante: a Acordo Certo não solicita senhas bancárias, códigos de autenticação, dados sensíveis por mensagem privada ou por telefone. Todo o fluxo acontece em ambiente seguro e estruturado.

Isso reforça o compromisso da plataforma com transparência, privacidade e respeito ao consumidor.

Conclusão: confiança que se constrói na prática

Confiar em uma plataforma financeira não é questão de discurso, mas de histórico, transparência e solidez, e é exatamente isso que a Acordo Certo construiu ao longo dos anos.

Integrada a um ecossistema sólido, com atuação reconhecida no mercado, presença constante na mídia, certificações relevantes, parcerias com dezenas de empresas e excelente reputação, a plataforma reúne provas concretas de credibilidade.

Mais do que tecnologia, a Acordo Certo existe para resolver um problema real e humano: ajudar brasileiros a renegociarem suas dívidas com dignidade, clareza e segurança. Sem promessas impossíveis, sem atalhos arriscados, sem golpes.

Apenas processos oficiais, condições reais, canais confiáveis e uma experiência digital pensada para dar autonomia ao consumidor.

Se o seu objetivo é organizar a vida financeira, recuperar crédito e seguir em frente com tranquilidade, a Acordo Certo oferece um caminho seguro para isso.

Consulte seu CPF, verifique suas ofertas e dê o próximo passo com confiança porque reorganizar suas finanças é também recuperar tranquilidade, oportunidades e poder de decisão sobre o seu futuro.

FAQ – Perguntas Frequentes

1. A Acordo Certo é confiável?

Sim. A Acordo Certo integra um ecossistema financeiro sólido, possui boas avaliações no Reclame Aqui, parcerias oficiais com dezenas de empresas e participação em campanhas reconhecidas como Feirão SCPC e Mutirão das Dívidas. A plataforma atua com transparência, segurança e processos oficiais de renegociação.

2. A Acordo Certo é golpe?

Não. A Acordo Certo é uma plataforma legítima de renegociação de dívidas. O que existe são golpistas que tentam usar o nome da marca. Por isso, negociações acontecem apenas no site oficial, sem ligações, cobranças telefônicas, aplicativos alternativos, depósitos em contas pessoais ou promessas milagrosas.

3. É seguro pagar um acordo pela Acordo Certo?

Sim. O pagamento acontece exclusivamente por meios oficiais, com boletos ou PIX emitidos diretamente pelas empresas credoras ou por canais autorizados. As transações são realizadas em ambiente seguro, com proteção de dados e rastreabilidade. A plataforma não solicita dados bancários sensíveis, senhas, códigos ou depósitos informais.

4. A Acordo Certo promete limpar meu nome?

Não. A plataforma intermedia a renegociação entre consumidor e empresa credora. Após o pagamento do acordo, a própria empresa credora é responsável por comunicar os órgãos de proteção ao crédito e solicitar a retirada da negativação dentro dos prazos previstos. Não existe promessa de limpeza imediata.

5. A Acordo Certo aumenta o score automaticamente?

Não. O score de crédito depende de diversos fatores e pode levar tempo para melhorar. Quitar dívidas e manter um bom histórico financeiro ajuda naturalmente nessa evolução, mas não existe aumento garantido ou instantâneo. A plataforma orienta, mas não vende “serviço de aumento de score”.

6. A Acordo Certo cobra alguma taxa do consumidor?

Não. Consultar CPF, acessar ofertas e negociar pela plataforma é gratuito para o consumidor. A Acordo Certo é remunerada pelas empresas parceiras que disponibilizam as propostas de renegociação. Se alguém solicitar pagamento extra, taxa de serviço ou depósito antecipado, não é canal oficial.

7. Posso negociar qualquer dívida na Acordo Certo?

Nem sempre. A plataforma trabalha com empresas parceiras. Ao consultar seu CPF, você vê quais dívidas estão disponíveis para negociação e em quais instituições existem ofertas. Se a empresa não for parceira, a dívida pode não aparecer, mas isso não significa erro ou irregularidade.

8. Quanto tempo demora para o nome sair da negativação após pagamento?

Após o pagamento do acordo, a empresa credora tem um prazo legal para comunicar os órgãos de proteção ao crédito e solicitar a retirada da restrição. Normalmente isso acontece em alguns dias úteis, mas o prazo pode variar conforme a instituição e o tipo de dívida.

9. A Acordo Certo entra em contato por telefone ou WhatsApp?

Não. A Acordo Certo não possui atendimento telefônico, não usa 0800, não faz cobranças por ligação e não negocia pelo WhatsApp. Todo contato acontece pelos canais digitais oficiais. Se alguém ligar se passando pela empresa, trata-se de tentativa de golpe.

10. Como falar com a Acordo Certo com segurança?

Os canais oficiais são: Central de Ajuda, formulário Fale Conosco, chat disponível na plataforma em determinados momentos e perfis verificados nas redes sociais para orientações institucionais. Sempre utilize apenas canais oficiais e evite interações externas que solicitem dados pessoais, pagamentos ou informações bancárias.

Beatriz Torres

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Formada em Sistemas para Internet, atuando em SEO e Marketing Digital desde 2016. Aqui na Acordo Certo sou responsável pelo SEO do Blog e YouTube, além de cooperar com o ASO do app da Consumidor Positivo - nossa empresa mãe. Tutora de 10 pets, 8 gatos e 2 cães. Amo a natureza e insetos. 🐝